Email Adresse bestätigen funktioniert nicht!

Ich habe vor einer Woche einen neuen Vertrag abgeschlossen über Sparhandy, nun bekomme ich aber von O2 andauert die Email

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Wenn ich auf den Link drücke, kommt zur Auswahl: Login und Sms-Code

Sms Code geht schonmal garnicht, da ich die Sim-Karte noch nicht erhalten habe,

und wenn ich auf Login gehe, kommt die Nachricht:

Entschuldigung 

Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten in Mein O2 derzeit nicht geladen werden. Bitte probieren Sie es später noch einmal oder versuchen es alternativ in der Mein O2 App.

Ihr O2 Team

über die App funktioniert es auch nicht, was soll ich jetzt tun, habe versucht übers Telefon den Service zu erreichen, hing aber einfach nur Ewigkeiten in der Warteschleife fest.

Gibt es noch andere Möglichkeiten oder Tipps?