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eMail Adresse bestätigen

  • November 5, 2025
  • 17 Antworten
  • 206 Aufrufe

Guten Tag,

ich bin nun schon 1 Monat Internet Kunde bei O2.

Habe noch keine Rechnung bekommen und meine eMail Adresse kann ich auch nicht bestätigen.

Habe mittlerweile 3 oder 4 mal den Hinweis bekommen meine Adresse zu bestätigen, aber es funktioniert leider nicht, kann mir jemand helfen? 

Lösung von Bumer

ich bin nun schon 1 Monat Internet Kunde bei O2.

Registriere deine Festnetznummer. Mit dem Login kannst du auch die E-Mailadresse bestätigen.

17 Antworten

Bumer
Legende
  • Lösung
  • November 5, 2025

ich bin nun schon 1 Monat Internet Kunde bei O2.

Registriere deine Festnetznummer. Mit dem Login kannst du auch die E-Mailadresse bestätigen.


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • November 5, 2025

Hallo ​@Mrs.Fitz,
vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen bei uns in der Community meldest. Der Tipp von Bumer kann dir bei deinem Anliegen schon weiterhelfen. Hast du es schon ausprobiert?
Liebe Grüße Bianca


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 8, 2025

Hat geklappt, vielen Dank. Ich küsse euer Herz! 


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • November 8, 2025

Hallo ​@Mrs.Fitz,

super, das freut mich sehr zu lesen 😀

Falls du noch weitere Fragen hast, lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße und ein schönes Wochenende

Giulia


  • November 8, 2025

Ich habe genau dasselbe Problem, jedoch habe ich keine Festnetznummer, die ich eingeben könnte. Was soll ich tun?


Bumer
Legende
  • November 8, 2025

Was für einen Vertrag hast du bei o2, und ist der schon aktiv?


  • November 8, 2025

Ich habe einen Kabel Internet Vertrag und der läuft schon


Bumer
Legende
  • November 8, 2025

Dann hat der Vertrag ebenfalls eine Festnetznummer. Die steht in der Auftragsbestätigung und du findest sie in der Benutzeroberfläche vom Router.


  • November 8, 2025

Vielen lieben dank


Bumer
Legende
  • November 8, 2025

Konntest du sie finden, dich registrieren, und die E-Mailadresse bestätigen?


Bumer
Legende
  • November 8, 2025

Na super, jetzt wurde der Account gelöscht! 🤔


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • November 13, 2025

Hallo ​@Bumer

ja, das ist schade, ich weiß leider nicht, warum der Community Account gelöscht wurde. 

Viele Grüße

Giulia 


  • Besucher:in
  • January 6, 2026

Ich habe das gleiche Problem für meinen Mobilfunkvertrag. Ich klicke auf den Link, logge mich ein und nichts passiert. 

Wo kann ich meine Mobilfunknummer registrieren?


Bumer
Legende
  • January 6, 2026

  • Besucher:in
  • January 6, 2026

Vielen Dank.

Habe ich gemacht, allerdings steht immer noch in der App, dass die E-Mail nicht bestätigt ist. 


Bumer
Legende
  • January 6, 2026

Wenn du dich registriert hast und im eingeloggten Zustand die E-Mailadresse bestätigt hattest, wird die Einblendung nach kurzer Zeit verschwinden. Schaue direkt ins Kundenportal!


o2_Daniela
  • Moderatorin
  • January 16, 2026

Hallo ​@Schnick,

schön, dass du dich erneut hier bei uns meldest😀 Entschuldige die späte Antwort. Du hast hier ja bereits tolle Unterstützung von Bumer bekommen. Danke dir🤝
Hat die Registrierung deiner Rufnummer geklappt und konntest die E-Mailadresse bestätigen?

Falls du hierzu noch Fragen hast - immer her damit😉

Viele Grüße
Daniela