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Warum O2 Service
Frage

Einloggen in mein O2 unmöglich

  • 31. März 2020
  • 1 Antwort
  • 53 Aufrufe

Hallo, ich habe seit 2017 einen DSL-Anschluss mit Router über O2. Leider ist mir mein Nutzername entfallen. Ich kann diesen leider nicht ohne die mir scheinbar zugeteilte Festnetznummer herausfinden/zurücksetzen. Die Festnetznummer lässt sich für mich allerdings ebenso nicht ohne Zugang über mein O2 herausfinden. Auch die Kundenbetreuung lässt sich nicht erreichen ohne dass ich die Festnetznummer angeben muss. Wie finde ich heraus aus diesem Dilemma? Diesen Account habe ich selbstverständlich nur für den Zugang zum Forum erstellt.

1 Antwort

o2_Katja
  • Moderatorin
  • 12319 Antworten
  • 3. April 2020

Hallo @tylerdurdjn (warum muss ich jetzt an Seife denken? :thinking: ) und :blue_heart: lich willkommen! :relaxed:

 

Hast du keinerlei Unterlagen mehr zu deinem Vertrag, eine Rechnung, eine Auftragsbestätigung oder ähnliches? Darauf sollte sich deine Festnetznummer finden lassen.

 

Viele Grüße,

Katja :bird:


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