Einloggen in Mein O2 geht nicht mit gespeicherten Abmeldedaten

Moin ​@Nusi,

toll, dass du dich hier mit deinem Anliegen zum Login meldest.

Was wird dir denn angezeigt, wenn du dich mit den gespeicherten Daten oder mit einer manuellen Eingabe einloggen möchtest?

Hast du es auch schon mit deiner Rufnummer + Passwort versucht?

Auch wäre es gut, wenn du es einmal auf einem anderen Gerät oder Browser versuchen könntest 🙂

Ich habe es auf mehreren Geräten mit verschiedenen Browsern probiert, ich werde jedes mal gefragt, ob ich mytelco.io verwenden will. Es stehen nur Abbrechen oder Fortfahren zur Auswahl, bei Fortfahren erhalte ich eine Fehlermeldung, die so klein geschrieben ist, dass ich sie nicht lesen kann.

Bei einem noch nicht registrierten Gerät werde ich bei Anmeldung mit Email und Passwort zurück auf die Startseite von O 2 zurückgeleitet.

Beim nächsten Gerät werde ich beim Tippen auf den Button “Login” direkt auf die Hilfeseite geleitet.

Das nervt schon, ich kann keine Vertragsunterlagen einsehen, bis letzte Woche ging das noch problemlos.

Jetzt erhalte ich beim Einloggen mit Email und Passwort wieder die Meldung von Gestern Abend: “Something went wrong
It wasn`t possible to log in. Ty again in the few minutes”

​@Nusi 

ist der Vertrag denn bereits aktiv? 

um welche Art von Vertrag geht es überhaupt?

Der Vertrag ist seit mehreren Jahren Aktiv, es ist ein Handy-Vertrag mit Partnerkarte. Ohne Zugang zu Mein O2 kann ich nicht mehr sagen!

bitte nutze mal ein privates Browserfenster 

oder

bitte logge dich mal aus der Community aus

und lösche Chache und cookies 

dann nutze unbedingt dort die Rufnummer zum login

https://login.o2online.de/signin/XUI/#login/

​@Nusi Konntest du das schon mit den Tipps von poales ausprobieren?