Einloggen in der App bzw über den Browser nicht mehr möglich.

Hallo,

wie loggst du dich ein? Mit Email Adresse? Dann Rufnummer registrieren und mit dieser anmelden.

LG

Hallo,

Ich melde mich mit einem Nutzernamen an.

Seit ein paar Wochen geht nix mehr.

dann versuche bitte den Vorschlag von @Vilureef 

dazu unbedingt hier ausloggen

und cache und Cookies löschen.mfg

Huhu, 

Problem ist nur das ich im Moment noch keine O2 Nummer habe. 
Bin nur myhandy Kunde. 
Daher habe ich keine Rufnummer. 
 

Mfg 

Falls du den My-Handyvertrag einsehen möchtest registriere bitte die Vertragsnummer des My-Handyvertrages. Diese findest du auf der Rechnung/Ratenplan.

Eine Frage was willst du aktuell in mein-o2 machen?

Huhu, 

naja, vorher konnte ich die myhandyverträge auch über die App sehen. Das geht nicht mehr . Hat sich was geändert was an mir vorbeigegangen ist? 
 

Aber das ändert nix an dem Problem das wenn ich mich zb über die website einlogge ich meine persönlichen Daten bzw. die Verträge nicht mehr sehen kann weil der oben genannte Fehler auftritt.

Die Verträge sind ja schon etwas älter. 
Vor 2 Monaten ca lief noch alles.

Hallo @Nicky82 ,

zunächst einmal herzlich willkommen in der o2 Community.

@fritz04 hat dir hier bereits die korrekte Antwort gegeben. Anzumerken ist da nur noch, dass bei einem Neuvertrag, die Registrierung erst nach der Aktivierung des Vertrages möglich ist.

Vielen Dank auch an @Sandroschubert und @Vilureef für die Unterstützung.

Viele Grüße,

Andrea