Seit einiger Zeit versuche ich mich vergebens in der o2 App einzuloggen um den Verbrauch meines datenvolumens und die Rechnungen einzusehen. Jedes Mal kommt der Fehler „Ein allgemeiner Fehler ist aufgetreten. bitte versuchen Sie es später erneut. (-1)“. Vorher hat dies 2 Monate ohne Probleme geklappt.
Lösung von o2_Solveig
Zur Antwort springenJa, war bereits registriert und konnte auch mal alle Daten sehen.
Hallo
was heißt bei dir war? Wenn dein my Handy noch aktiv ist, gelten immer noch deine Zugangsdaten.
LG
Ich wusste nicht, dass hier Erbsen gezählt werden.
Entschuldigung.
ich bin bereits seit langer Zeit mit meinen O2 My Handy Daten registriert und hatte in der Vergangenheit auch die Möglichkeit meine Daten wie Bankverbindung, Laufzeit und dergleichen einzusehen.
besser?
Hallo
besser?
Nein.
Wenn dein my Handy noch aktiv ist, gelten immer noch deine Zugangsdaten.
LG
Na davon bin ich ausgegangen…
scheinbar ist dem aber nicht so.
Meine gespeicherten Zugangsdaten funktionieren nicht mehr.
Ich konnte mich unter deinem gepusteten Link nun erneut mit meiner Vertragsnummer registrieren, hat aber nichts gebracht, da beim Versuch sich mit diesen Zugangsdaten einzuloggen die Fehlermeldung erscheint, dass dieser Benutzername nicht bekannt ist.
Hey
hast du ggf. einen weiteren myHady-Vertrag bestellt und musstest dich deshalb erneut registrieren? Hast du denn nun Einsicht in deine Verträge?
Viele Grüße,
Flo
Hallo
super, das freut mich.
Schau’ dich gerne weiter hier in der Community um. Möchtest du Produkttester bei uns werden ? Dann bewirb dich doch für eines unserer Testgeräte
Ich wünsche dir ein schönes Wochenende.
Gruß, Solveig
Hallo, ich habe das gleiche Problem.
kannst du mir bitte helfen?
Hallo @Mods,
doppelt:
LG
Hallo
wie ich sehe, haben wir dir in dem von Vilureef verlinkten Thema bereits geantwortet, dort aber noch keine Reaktion von dir erhalten, ob es wieder funktioniert. Lass uns dort gerne wissen, ob nun alles klappt.
VG
Dennis
Hallo, habe das selbe Problem mit der O2App nachdem ich versucht habe meine AppleWatch einzurichten.
Ein deinstallieren der App und nochmaliges installieren hat auch nichts gebracht. Können die Kollegen auch mal an meinem Datesatz „basteln‘ ?
LG
Hallo
herzlich willkommen.
Du möchtest eine eSIM für die Apple Watch einrichten und das funktioniert aktuell nicht, habe ich das richtig verstanden?
Bist du bei der Aktivierung wie in diesem Video beschrieben vorgegangen?
Die eSIM für die Apple Watch kann ausschließlich über die Watch App aktiviert werden.
Wichtig ist, dass der Login direkt über die Rufnummer und nicht mit einer Mail-Adresse oder einem selbst gewählten Nutzernamen erfolgt.
Gruß
Antje
Danke, Login über die e-Mail war der Fehler. Danke.
LG
Melde dich bei weiteren Fragen bitte jederzeit erneut.
Gruß
Antje
Super, danke für die schnelle Hilfe.
Gruß
Antje
Ich habe das gleiche Problem.
Kann mich auf der O2app nicht mehr anmelden.
Da steht immer ,,Allgemeiner Fehler,,.
könnt ihr mir da helfen ?
LG
Hallo
Kann mich auf der O2app nicht mehr anmelden.
Seit wann ist das so?
LG
Seit einigen Tagen , melde mich nicht jeden Tag an.
Habe schon alles versucht :(
Hallo
die Einschränkungen sind seit gestern. Meldest du dich mit deiner Rufnummer an?
LG
Ja genau , mit meiner Rufnummer .
Hallo
es liegt an der Einschränkung, mir wird es auch angezeigt, da müssen wir uns weiter gedulden. Notfalls das Online Portal nutzen.
LG
Alles klar , danke für die flotte Hilfe 👍
Hi
die Störung ist inzwischen behoben. Funktioniert es bei dir wieder mit dem Login in der Mein o2 App?
VG
Dennis
Guten Abend
ich habe auch gleiche Probleme Zeit gestern :(
Ein allgemeiner Fehler ist aufgetreten.
Bitte versuchen Sie es später noch einmal. (-1)
Hallo
deshalb:
LG
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