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Eigene Telefonnummer ohne O2 Konto sperren lassen


Hallo,

meine Tochter hat ihr Handy verloren. Ihre Telefonnummer läuft über O2. Sie hat aber die Zugangsdaten ihres O2 Kontos nicht mehr. Neue Zugangsdaten werden aber an das Telefon geschickt (!).  Bitte dringend um Hilfe wie das Konto gesperrt/ Ein anderer Zugang zum O2 Konto eingerichtet werden kann…

vielen Dank & beste Grüße

Thorsten

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Lösung von Sandroschubert 11 September 2022, 10:20

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2 Antworten

Hallo,

Hotline anrufen und Karte sperren lassen.

Gruß

Hallo @Thorsten-2022 ,

Willkommen in der Community, 
auch wenn das kein schöner Anlass, für deinen ersten Beitrag hier, ist.

Hast du die Kolleg:innen der Hotline direkt noch erreicht und die konntest die Karte sperren lassen?
Wie Sandroschubert es dir geraten hat?

Liebe Grüße Maria

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