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Warum O2 Service
Gelöst

e-sim


Ich habe einen O2 Vertrag mit einer Sim-Karte, habe jetzt ein neues Handy und muss jetzt eine e-sim beantragen. Wenn ich diese beantrage auf die Nummer meiner bisherigen Sim-Karte, wird dann die jetzt noch aktive Sim-Karte direkt gesperrt. Es Dauer ja bis der Aktivierungscode bei mir ankommt, sonst wäre ich ja tagelang nicht erreichbar. Oder wird die alte Sim-Karte erst bei Aktivierung der E-Sim-Karte gesperrt?

Lösung von Sandroschubert

Hallo,

 

die alte Karte wird erst gesperrt wenn die neue aktiviert wird.

 

Also keine Panik.

 

Grüße

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5 Antworten

Sandroschubert
Legende

Hallo,

 

die alte Karte wird erst gesperrt wenn die neue aktiviert wird.

 

Also keine Panik.

 

Grüße


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 20. März 2020

Okay danke, also kann ich die e-Sim kostenlos als Ersatzkarte für meine andere Sim-Karte bestellen, ohne dass die alte sofort gesperrt wird?


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 20. März 2020
Sandroschubert schrieb:

Hallo,

 

die alte Karte wird erst gesperrt wenn die neue aktiviert wird.

 

Also keine Panik.

 

Grüße

 


o2_Lars
  • Moderator
  • 23637 Antworten
  • 23. März 2020

Hallo @Leopold2016 und willkommen bei uns in der o2 Community :-)

Ein Umstieg auf eine eSIM ist immer ein bisschen aufregend, besonders beim ersten mal. Da ist es normal, dass Fragen aufkommen.

Wie sieht es denn aus? Konnte Dir @Sandroschubert denn schon weiter helfen oder gibt es noch offene Punkte, die DU geklärt haben möchtest? :-)

Gruß,

Lars

 


Denner
Legende
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  • Legende
  • 22405 Antworten
  • 23. März 2020

1.Bestellen

  1. Warten auf Brief mit qr code
  2. bis dahin den aktivierungshinweis ignorieren
  3. wenn Brief, dann aktivieren (alte Sim wird deaktiviert)
  4. 5 Minuten warten
  5. qr Code scannen
  6. ferig

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