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E Mail Zugang

  • February 10, 2024
  • 6 Antworten
  • 34 Aufrufe
curioleder
Besucher:in

Moin ich kann mich mit meine E Mail Adresse nicht mehr anmelden :

Email Adresse oder Passwort falsch

 

Seit 3 Tagen bekomme ich diese Nachricht , seit 2 Tagen habe ich ein Ticket aber ich höre nichts mehr kann mir jemand weiterhelfen ? Ich habe gehört man kann sich mit einer weiteren Mail Adresse meine E Mail verifizieren lassen , dann soll das einloggen möglich sein ???

viel Grüße

 

Kay

    6 Antworten

    poales
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    • poalesLegende
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    • February 10, 2024

    @curioleder 

    moin, um welche Maildomain geht es?

    ist der ursprüngliche Vertrag noch aktiv?

    gut, das du schon ein Fehlerticket hast, dann ist das schon mal erledigt

    schau ob du ins control panel kommst,

    siehe hier:

     

    🌞 Tipps für Zugang zu den Mailpostfächern für Bestandskunden 🌞

     

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    bielo
    curioleder
    Besucher:in
    • curioleder
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    • February 10, 2024

    @o2mail.de , Vertrag ist noch aktiv, contraol panel ja

    poales
    Legende
    • poalesLegende
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    • February 10, 2024

    @curioleder 

    hast du in den verlinkten Beitrag geschaut?🤔

    da steht wie du deine Passwörter zurücksetzen kannst,

    wenn du ins control panel kommst.

     

    dann schau auch hier hin.

    Abschaltung der Alice E-Mail-Domains - Tipps für die Umstellung

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    bielo
    curioleder
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    • curioleder
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    • Besucher:in
    • February 10, 2024

    habe das manel genutz neues PW gesetzt aber gleicher Fehler wie bisher

     

    poales
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    • poalesLegende
    • Legende
    • February 10, 2024

    @curioleder 

    Dann warte bis dein Fehlerticket bearbeitet ist.

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    bielo
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • February 15, 2024

    Hallo @curioleder,
    vielen Dank, dass du dich hier meldest. Ich habe direkt für dich nachgeschaut und gesehen das man dich heute angerufen hat. Konnte dein Anliegen geklärt werden?
    Liebe Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    bielo
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