E-Mail Passwort

Hallo zusammen, ich versuche seit Wochen jemanden bei O2 zu erreichen….über sämtliche Möglichkeiten, nun versuche ich es auf diesem Weg. Ich habe mein E-Mail Passwort eingegeben und die Meldung erhalten, dass dieses falsch sei, nach mehreren Versuchen ist mein E-Mail Konto gesperrt und ich habe keinen Zugriff und keine Möglichkeit das Passwort zurückzusetzen oder wiederherzustellen.