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E-Mail Login funktioniert nicht

  • 18 September 2019
  • 6 Antworten
  • 1238 Aufrufe
M
Rang
Kann mich nicht mehr Einloggen Benutzername und Passwort sind falsch.

6 Antworten

bielo
Rang
Dann gib die richtigen Daten ein. Benutzername ist grds die E-Mail-Adresse, das Kennwort hast du vergeben.
M
Rang
das funktioniert leider auch nicht trotzdem danke.Mein Benutzername und Passwort waren immer das gleiche aber seit einer Woche geht es nicht mehr.
o2_Juliane
Benutzerebene 7
Hallo @Marebi und Willkommen in der Community!

Versuche mal bitte dein Passwort zurückzusetzen mit dem Benutzernamen, den du sonst immer benutzt.
Wird dann noch angezeigt, dass der Nutzername falsch ist?

Viele Grüße
Juliane
Hier bleibt ihr informiert -> https://g.o2.de/News
M
Rang
Mein Benutzername war immer meine E-Mail Adresse hatte nie einen anderen soweit ich weiß. Ich wüsste auch nicht wie man es zurück setzt. Aber Danke für die Antwort .
bielo
Rang
Versuch es mal mit "Telefonnummer@o2online.de" Dann Passwort vergessen.
o2_Matze
Hallo @Marebi

Kannst du hier https://webmail.o2mail.de/#/login auf Passwort vergessen klicken?
Falls dann nach Eingabe deiner Daten die Meldung kommt
"Schritt 2: Sicherheitsfrage
Sie haben keine Sicherheitsfrage eingerichtet.
Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst, um Ihr Passwort zurückzusetzen".
müsstest du dich bitte noch mal hier bei uns melden.
VG Matze
https://g.o2.de/wcr

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