E-Mail Login bei .. alice.de schlägt fehl sei gestern - PW stimmt

​@luiigi 

mion, besteht der ursprüngliche zum Mailaccount gehörende Vertrag noch? 

ist eine Sicherheitsfrage hinterlegt? 

probiere das hier

Über Webmail https://mail.o2online.de/#/login  besteht die Möglichkeit sich

in die einzelnen Mailaccounts einzuloggen.

kommst du ins control panel? 

Über https://admin.o2mail.de/  kommen alle Nutzer mit einem Festnetz/DSL/Alice-E-Mail Adresse auf die Konfigurationsseite.

Hallo ​@luiigi,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Ich sehe, es wurde ein Störungsticket an unsere Technik erstellt.

Viele Grüße,

Gerrit

Natürlich besteht der Vertrag noch und ich komme bei o2 mit dem richtigen Passwort nicht weiter.

Dadurch ist alles blockiert... ohne dass es auf unserer Seite irgendeine Änderung gegeben hat.

o2 hat am 14. und 15. Wartungsarbeiten durchgeführt… vielleicht wurde hierbei etwas verschoben.

Warte darauf, dass die Synchronisationsstörung im Control Pad ganz zügig aufgehoben wird,

und das Konto wieder freigeschaltet wird. Bin dringend auf die Funktion der E-Mails angewiesen.

​@luiigi 

ist denn eine Sicherheitsfrage hinterlegt ?

falls das Passwort zurück gesetzt werden muss, 

erfolgt dies per Briefpost. 

du kannst probieren, ob ein login im control panel mit 

Hauptmail@o2mail.de statt Hauptmail@alice.de funktioniert. 

bitte schau auch hier mal rein 

• Abschaltung der Alice E-Mail-Domains - Tipps für die Umstellung FAQ

eine Sicherheitsfrage ist nicht hinterlegt. Dasselbe Problem hatte ich bereits Anfang Denzember 2024; damals wurde das Passwort per Telefon geändert. Das müsst auch jetzt möglich sein… denn die Sache eilt sehr!

meines Wissens erfolgt die Erneuerung des Passworts aus

Datenschutzgründen nur noch schriftlich.

aber das wird sich zeigen.