Skip to main content
Warum O2 Service
Frage

E-Mail Login

T
Neuling

Hi,

ich kann mich mit meiner E-Mail nicht einloggen, sondern nur mit der Handynummer. Warum ist das so? Muss ich bei der Hotline anrufen, damit das möglich ist?

    5 Antworten

    bs0
    Profi
    Forum|alt.badge.img+9
    • bs0Profi
    • Profi
    • 41996 Antworten
    • 2. Mai 2020

    Weil der Account mit deiner Mobilfunknummer verbunden ist.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    A
    • Anonymous
    • 0 Antworten
    • 2. Mai 2020

    Prepaid Kunden können sich nur mit der Mobilfunknummer in der Mein o2 App anmelden.

    Postpaid Kunden sollten es in der Mein o2 App selber einstellen können. (Persönliche Daten → runterscrollen → Login verwalten)

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • 26467 Antworten
    • 6. Mai 2020

    Hallo @tr.schneider ,

     

    haben dir die Antworten von @TBCMagic und @bs0 bereits weiterhelfen können?

    Oder geht es um deine Emailadresse von o2online.de?

     

    Viele Grüße,

    Andrea

     

    Schau gern einmal in unser digitales Wohnzimmer. Dort findest du sicher viele interessante Beiträge. Wir freuen uns immer auf Kommentare von dir!

    Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
    T
    Neuling
    • tr.schneider
    • Autor
    • Neuling
    • 2 Antworten
    • 6. Mai 2020

    Ich bin leider Prepaidkunde. Also auf diesem Weg geht das nicht. Trotzdem Danke.

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • 26467 Antworten
    • 14. Mai 2020

    Hallo @tr.schneider ,

     

    vielen Dank für deine Rückmeldung. schön, dass so schnell geklärt werden konnte.

    Falls du weitere Fragen oder Probleme haben solltest, melde dich gern hier bei uns im Forum.

     

    Viele Grüße,

    Andrea

     

    Hast du Vorschläge für Mein o2? Bitte hier her: Ideenbereich

    Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.

    Deine Antwort


    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica