E Mail geht nicht mehr

​@BONNY2 

ich vermute mal  dein Text soll heißen, dass es nicht geht?

besteht der ursprüngliche zum Mailaccount gehörende Vertrag noch? 

um welche Domain geht es? 

schicke mal eine Testmail an die betroffene Maildresse,

gibt es eine Fehlermeldung zurück ? 

welche?

Ja der ursprüngliche Account besteht noch und der Vertrag auch, seit knapp 20 Jahren

o2online.de

Ja das Passwort soll angeblich falsch sein, was es nicht ist und ein neues kann ich nicht regenerieren.

schicke mal eine Testmail an die betroffene Maildresse,

gibt es eine Fehlermeldung zurück ? 

welche?

Ja das Passwort soll angeblich falsch sein, was es nicht ist und ein neues kann ich nicht regenerieren.

Das ist die Antwort des Mailsprogrammws

​@BONNY2 

das war nicht meine Frage,

das das Passwort nicht mehr stimmt, habe ich verstanden,

es ging darum, ob es eine Fehlermeldung gibt, wenn von einer anderen Mailadresse an die 

o2online.de Mailadresse eine Mailgeschickt wird.

schicke mal eine Testmail an die betroffene Maildresse,

du kannst dich an die Hotline wenden und das Passwort zurücksetzen lassen,

das kommt dann per Brief in ca. 10 Werktagen.

Nein es kommt keine Fehlermeldung.

Das nenne ich ja mal Service 10 Tage.… und keine Rückmeldung aus den Anfragen.

Danke

Das nenne ich ja mal Service 10 Tage.… und keine Rückmeldung aus den Anfragen.

​@BONNY2 

wie hast du denn die Anfrage gestellt?

kommst du ins contro panel?

dann kannst du dort das Passwort selbst ändern.

Über mailadmin.o2online.de/portal/ lassen sich E-Mails von Mobilfunkverträgen einrichten.

 

Der Benutzername im control panel ist entweder

• die Hauptmailadresse
• oder die Rufnummer ohne weitere Zusätze

 gleiches Passwort!

Hallo ​@BONNY2,

konntest du ins Control Panel gelangen, um dein Passwort zu ändern, wie poales empfiehlt, oder ist dies nicht möglich?

Viele Grüße,

Gerrit