e-Mail Adresse und Postfach löschen

@UGU 

moin, um welche Art von Vertrag handelt es sich?

je nach dem gibt es verschiedene Webseiten zum control panel.

Der Benutzername ist entweder die reine Rufnummer oder die Hauptmailadresse.

Es ist ein DSL Vertrag.

@UGU 

schau hier

zum control panel: 

gleiches Passwort ! Benutzername:  Hauptmailadresse oder Rufnummer

Es gibt zwei unterschiedliche Zugänge zum Control Panel, je nachdem, ob die E-Mail-Adresse zu einem Festnetz- oder einen Mobilanschluss gehört.

Über https://admin.o2mail.de/  kommen alle Nutzer mit einer Festnetz/DSL/Alice-E-Mail Adresse auf die Konfigurationsseite.

besteht der zum Mailpostfach gehörende Vertrag noch?

Wenn ich links die Hauptmailadresse und Passwort einsetze komme ich in mein Postfach.

Wenn ich rechts meine Rufnummer mit dem Passwort eingebe habe ich keinen Zugang. Mit den gleichen Zugangsdaten komme ich aber auf die Plattform “Mein O2” auf der alle meine Daten zu meinem Vertrag einsehbar sind. Also die sollten ja dann richtig sein.

Der Vertrag besteht noch.

@UGU 

da nutzt du die “falsche” Admin-Seite

Über https://gomail.o2online.de/  lassen sich E-Mails von Mobilfunkverträgen einrichten.

richtig ist

Über https://admin.o2mail.de/  kommen alle Nutzer mit einer Festnetz/DSL/Alice-E-Mail Adresse auf die Konfigurationsseite.

der meinO2-Bereich ist komplett unabhängig von dem Mailbereich.

Wenn eine Sicherheitsfrage hinterlegt wurd, kannst du die Passwort Vergessen - Funktion probieren.

jetzt habe ich Zugriff auf das Panel.

Super vielen Dank!!!!! 😉

@UGU 

prima!😁

dann schau auch hier, ob du etwas tun solltes😉

Schau ich mir an, danke für den Hinweis!

Perfekt, dass du dich hier gemeldet hast und damit herzlich willkommen in der Community @UGU und ein großes Dankeschön an poales für die tolle Unterstützung. 💙

@UGU hat soweit alles gepasst, oder können wir dich hier noch irgendwie weiterhelfen?

LG Steffen

Passt soweit alles!

Schöne Grüße 

Das freut mich zu lesen @UGU und danke für die kurze Rückmeldung.💙

Wenn du magst, markiere noch eine Antwort als Lösung hier im Beitrag.

Und schaue noch gerne im Angetestet-Bereich vorbei, wir sind immer auf der Suche nach neuen Community-Tester:innen.

Bestimmt ist auch ein interessantes Smartphone oder Gadget für dich dabei, welches du gerne mal daheim testen wollen würdest.

LG Steffen