E-Mail Adresse in der Community ändern

Hallo @breakdancer ,

die Adresse ist nun bereits geändert

Ich wünsche ein angenehmes Wochenende!

Viele Grüße,

Kurt

Dankeschön! Schade, dass man es nicht selber machen kann.

Hallo, könnte mich bitte nochmal ein Moderator anschreiben, damit ich meine Mail Adresse ändern kann? Danke!

Hallo, kann mir noch jemand beim Mail-Adresse ändern helfen oder mir eine Anleitung geben, wie man es inzwischen vielleicht selber machen kann?

Hallo, ich benötige hier noch einmal Hilfe beim Ändern.

Hallo,

wie ändere ich meine E-Mail-Adresse. Im Profil finde ich dazu keine passende Möglichkeit.

Edit o2_Sven 30.09. / 18:41: Themen zusammengeführt

Hallo,

vermeide bitte Dein anliegen mehrfach im Forum vorzutragen.

Dort geht es weiter 

Es kann doch nicht sein, dass etwas so simples 6 Tage in der Änderung benötigt bzw. ist ja noch nicht mal etwas in der Änderung. Ich habe seit meinem ersten Post keine Rückmeldung erhalten. Ich habe bereits den Kundenservice kontaktiert und diese haben mit geraten ein neues Thema aufzumachen. Anstatt einer Belehrung erwarte ich ehrlich gesagt mehr Support. Ich bin wirklich enttäuscht.

Offensichtlich ist @o2_Kurt der einzige, der helfen kann?

Hallo @breakdancer,

Kurt ist nicht der einzige, das bekommen wir auch ohne ihn hin. 😉

Mehrfache Anfragen verzögern die Bearbeitung für alle Themen und können zu leichtem Chaos führen, wenn mehrere am gleichen Anliegen herumbasteln, daher der Hinweis. 😊

Schnelle Frage: Soll für die Communitybenachrichtigungsmails die selbe Mailadresse hinterlegt werden wie sie aktuell als Kontaktmailadresse in deinem Mein o2 Account steht?

Dann würde ich sie dort einfach mopsen, ansonsten brauchen wir einen flotten KOntakt über Privatnachrichten.

Bis gleich,

Katja 🌻

Hallo @o2_Katja und vielen Dank für die Hilfe. Ja, das sollte die gleiche Mail-Adresse werden wie in den o2 Daten. Schick mir gerne eine trotzdem Privatnachricht als Bestätigung.

Du hast Post @breakdancer,

bitte einmal im Posteingang vorbeischauen. 😊

Lieben Dank für deine Antwort, die neue Wunschmailadresse ist hinterlegt und die Information über diese neue Antwort sollte direkt bei ihr eintreffen.

Passt und funktioniert @breakdancer?

Funktioniert!

So soll es sein, danke dir. 😊

Menschen mit iPhone 14 Interesse haben bestimmt auch Lust auf schnelles Netz, hast du unsere Umfrage bereits entdeckt?

Hallo Katja, magst du mich noch einmal privat anschreiben? Ich habe hier ein technisches Problem.

Oder natürlich ein anderer Moderator, der gerade online ist. Das wäre sehr nett. Danke!

Inzwischen erhält man leider wieder keine Reaktion … 😡

Hey @breakdancer,

eröffne doch bitte zu einem separaten Problem ein eigenes Thema, damit wir in geordneter Folge danach schauen können und die ganze o2 Community etwas davon hat :) 

Viele Grüße,
Flo

Das hatte ich schon das letzte mal so gemacht, aber dann hat @Sandroschubert gemeint, ich solle das Thema nicht mehrfach vortragen und hat es hier rein verschoben.

@o2_Flo Wie löst sich denn jetzt das grundlegende Problem, dass man seine Mail-Adresse im Forum nicht selber ändern kann?

Das Problem löst sich wahrscheinlich nicht. Der Wunsch ist von Beginn an bekannt und wurde nicht umgesetzt. Evt geht das nicht so einfach seitens des Anbieters, keine Ahnung. 

Wenn du deine E-Mail-Adresse wieder geändert haben willst, dann warte hier im Thread. Für ein anderes Problem einfach dann ein neues Thema eröffnen.

@breakdancer 

Nunja - das was @Sandroschubert meinte ist, beim selben Thema / Problem nicht mehrfache psotings hier absetzen.

Eine eMailadresse ändern ist ja etwas völlig anderes als ein tech Problem. Dafür kannst Du natürlich auch einen eigenen Thread eröffnen - aber auch diesen bitte dann nur 1x 😉

Und dann bitte: Hab etwas Geduld - auch die o2 Mods können nicht hexen und neben ihren anderen Aufgaben bei o2 betreuen die dann noch uns hier in der Community.
Ich habe noch von keinem Fall gehört der absolut untergegangen und nicht beantwortet wurde.
Manchmal dauert es halt ein klein wenig.

LG
Micha

Generell finde ich den Prozess unglücklich es öffentlich zu posten, dass man seine Mail Adresse ändern lassen möchte unglücklich. Für den technischen Vorgang dazu kann ich natürlich ein neues Thema aufmachen.

Ab wann wird es möglich sein seine Profildaten im Forum selbstständig zu ändern? Wird es eine Funktion geben, dass eventuell Stammdaten wie E-Mail Adresse automatisch aus dem o2 Konto gezogen werden? So könnte man es vermeiden öffentlich posten zu müssen, dass seine Daten aktualisiert werden müssen.

Edit Vilureef: Thema zur besseren Übersichtlichkeit ins bestehende verschoben! 09.11.22/18:20

Hey @breakdancer,

tut mir Leid, dass du mit dem Prozess hier nicht zufrieden bist. So du mit deinem “Mein o2”-Login eingeloggt bist, verbinden sich alle nötigen Daten für uns mit deinem Community Profil. Ich kann deinen Wunsch gerne noch einmal intern anbringen. Bitte schreib eine Nachricht an @o2_Support mit deiner gewünschten Email Adresse :) Melde dich bitte nochmal hier, sobald deine Nachricht raus ist. 

Viele Grüße,
Flo