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Gelöst

E mail addresse

  • October 11, 2022
  • 5 Antworten
  • 75 Aufrufe

Hallo hat jemand eine Email Adresse von o2 wo man hin schreiben kann wenn man ein Problem bzw einen Fehler bei der Überweisung der Rechnung gemacht hat ich finde nur Telefon Nummern aber ich brauche eine Email Adresse wo ich zb ei und Kontoauszug als Beweis bild mit schicken kann.

 

Ich danke euch schon mal im voraus 

Lösung von Sandroschubert

Hallo,

nutze bitte die Telefonnummer. Die Mitarbeiter fragen alles notwendige ab. Es gibt keine Mailadresse dafür.

Gruß

5 Antworten

Sandroschubert
Legende

Hallo,

nutze bitte die Telefonnummer. Die Mitarbeiter fragen alles notwendige ab. Es gibt keine Mailadresse dafür.

Gruß


o2_Dennis
  • Moderator
  • October 16, 2022

Hallo @ooBlackpearloo,

gerade bei deinem Anliegen, wo es um eine Überweisung geht, die eventuell nicht korrekt hinterlegt werden konnte, ist es notwendig und telefonisch zu kontaktieren. Konntest du uns dazu auch bereits erreichen und hat man dir weitergeholfen?

VG
Dennis


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 17, 2022

Nein ich konnte leider nimanden erreichen 😞


Vilureef
Legende
  • October 17, 2022

Hallo,

dort erreichst du morgen jemanden: 089787979456.

LG


o2_Maria
  • Moderatorin
  • October 25, 2022

Hallo @ooBlackpearloo ,

Vilureef hat dir ja bereits die korrekte Rufnummer unserer Rechnungsabteilung mitgeteilt.
Ich hoffe, du konntest die Kolleg;innen dort bereits erreichen und dein Anliegen konnte geklärt werden.

Eine EMailadresse gibt es dafür leider nicht. 

Liebe Grüße Maria