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Hallo zusammen 

Auch ich kann mich nicht in meinem alten E-Mail-Postfach einloggen oder mein Passwort zurücksetzen. Eine Sicherheitsfrage ist nicht hinterlegt.

Kann mir hier geholfen werden?

@User1909 

hi, wann ging es denn zuletzt?

um welche Domain  geht es?

besteht der ursprüngliche zum Mailaccount gehörende Vertrag noch?

kommst du ins control panel?


Es handelt sich um die Handynummer@o2online.de wozu der entsprechende Vertrag noch besteht.

Auf die MeinO2 Seite, auf der ich meinen Vertrag einsehen, verlängern etc. kann komme ich, wenn du das mit Controller panel meinst, komme ich.

Danke im Vorraus...


 

​hi, wann ging es denn zuletzt?

 


Ist bestimmt schon länger her,dass ich die überhaupt benutzt habe, schätze mal 10 Jahre bestimmt. Mein Problem ist, dass diese Email Adresse noch bei ebay Kleinanzeigen hinterlegt war und diese jetzt mein Passwort zurück gesetzt haben...


@User1909 

die Mailpostfächer werden nach 180 Tagen nicht-Nutzung deaktiviert,

da O2 diese seit 2012 nur noch für Bestandskunden anbietet,

wird da auch nichts neu aktiviert.

zum Test sende eine Mail an die betreffende Mailadresse ,

die dürfte mit einer Fehlermeldung zurück gewiesen werden.


Ja, so ist das. Danke trotzdem für die Hilfe, 


Hallo ​@User1909,

super, dass dir poales hier bereits schnell den richtigen Hinweis geben konnte. Wenn die letzte Nutzung bereits so ewig her ist, ist der Account deaktiviert und kann auch nicht mehr in die Reaktivierung geschickt werden. Tut mir leid. Ich hoffe aber, du kannst über eBay noch über einen anderen Weg die Zurücksetzung deines Kennwortes veranlassen.

VG
Dennis


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