Hallo,
ich habe einen DSL Vertrag und einen Handytarif bei euch, ich kann in der App aber leider immer nur einen von beiden Verträgen sehen.
Ist das möglich, die Verträge zu einem zusammenzulegen, sodass ich beide auf einen Blick in der App sehe?
liebe Grüße
+3
Beide Verträge laufen auf dich mit identischer Adresse?
Dann müsstest du eine Kontenzusammenführung für einmalig rund 30€ über die Kundenbetreuung beauftragen können
Hallo,
und die Bankverbindung sollte identisch sein, und die Versandart der Rechnung. Sonst funktioniert es nicht.
LG
Hallo
Du hast ja schon den einen und anderen Tipp und Hinweis erhalten, wie sieht es denn aktuell aus? Hattest du vielleicht schon Kontakt mit unserer Kundenbetreuung? Oder können wir hier noch helfend für dich eingreifen? :-)
Gruß,
Lars
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
