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DSL-Einloggen nicht möglich

  • July 20, 2020
  • 3 Antworten
  • 54 Aufrufe
Vanepem
Besucher:in

Hallo, 

ich kann mich nicht mehr einloggen, seitdem ich meinen Mobilfunk-Vertrag gekündigt habe, somit kann ich jetzt meine DSL-Rechnungen nicht mehr ansehen. 

Wäre es möglich, diese per Post zu bekommen? 

Vielen Dank.

Grüße

Edit o2_Lars: Verschoben von DSL/Vertrag zu Service/Mein o2

3 Antworten

MariaMostrich
Mentor:in

Hallo und herzlich willkommen @Vanepem ,

Super das du dich hier gemeldet hast. Wir können uns doch als DSL Kunde registrieren und den Vertrag verwalten, die Rechnung einsehen und downloaden. Klappt das auch nicht ?

Viele Grüße

 

 

Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯
o2_Lars
Vanepem
Besucher:in
  • Vanepem
  • Autor
  • July 21, 2020

Das klappt leider nicht, es erscheint dann folgendes:

"Ihre Rufnummer ist unbekannt, bitte prüfen Sie Ihre Rufnummer". 

o2_Lars
  • o2_LarsModerator
  • Moderator
  • July 24, 2020

Hallo @Vanepem und willkommen in unserer o2 Community :-)

Hattest Du Dich in der Vergangenheit vielleicht einmal mit Deienr E-Mail-Adresse im Portal registriert? Vielleicht kannst Du Dich dann auch mit dieser anmelden? :-)

Gruß,

Lars

≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
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