Domäne alice-dsl-net wurde abgeschaltet

ja,das mache ich

Danke,das mache ich

Hallo ​@Günter41,

konntest du schon die Kolleginnen  und Kollegen über unsere Hotline kontaktieren?

Viele Grüße,

Gerrit

Habe heute zum ersten Mal einen kompetenten Hotline Mitarbeiter bekommen,der sich mit dem 

Problem  alice  auskennt.Man man tatsichlich ein deaktiviertns Alice Account mit o2mail.de reaktivieren. Bekomme alles zugeschickt und bin gespannt,os es was wird
Gruß an alle,die mir geholfen haben,werde mich melden,wenn alles wieder funktioniert
Günter41

Moin ​@Günter39. Danke, dass du dich hier nochmal meldest. Schön zu hören, dass du jetzt so gute Unterstützung an unserer Kundenhotline bekommen hast 😊

Melde dich sehr gerne erneut hier dann 😀

Lieben Gruß, Kathi

Melde mich noch ein letztes Mal zu meinem Problem
Der Hoffnungsträger gab mir eine Fake Info Er wollte und hat mir einen neuen Vertrag verkauft (der aber wieder storniert wurde)
In einem zugemailten Bewertungsbogen habe ich dann meinen Frust kundgetan, worauf man sich endlich o2 bei mir meldete.
Fakt ist, eine abgeschaltete alice-dsl.net kann man nicht wieder reaktivieren,auch nicht,wenn die Hotline das Passwort gelöscht hat.So muss ich mit dem Problem,das mir die Hotline eingebrockt hat, fertig werdeLiebe Grüße und eine schöne  und gesegnete Adventszeit
Günter41

​@Günter39 

das die Mailaccounts nicht wiederhergestellt werden können,

hatte ich vermutet,

wer hat dir eigentlich mitgeteilt?  telefonisch?

ist die letzte Mailadresse noch aktiv?

Hallo ​@Günter39 ,

schade, dass alles nicht geklappt hat. 
Dass dir aber ein weiterer Vertrag verkauft wurde, anstatt die wirklich weiterzuhelfen,
ist schon wirklich nicht schön zu lesen. 😓

So sollte es nicht laufen.

Dennoch wünsche ich dir auch einen schöne restliche Adventszeit.

Viele Grüße Maria