Domäne alice-dsl-net wurde abgeschaltet

​@Günter41 

1. ist der ursprüngliche zum Mailpostfach gehörende Vertrag noch aktiv?
2. wann ging es zuletzt?
3. kommst du ins control panel?

Über https://admin.o2mail.de/  kommen alle Nutzer mit einem Festnetz/DSL/Alice-E-Mail Adresse auf die Konfigurationsseite.

nein.die beiden Postfacher sind abgeschaltet,bein Öffen Thunderbird erscheint
 

Das Eingabes des Passwortes  bringt nichts

o2_Giulia, 29.10.2025, 20:24: persönliche Daten verborgen

leider ist das keine Antwort auf die Fragen,

sondern zeigt nur,

dass das Passwort falsch ist,

warum auch immer.

nimm deine Daten raus, hier ist alles weltweit öffentlich.

Schon mal Danke für mein Problem, das Passwort ist richtig,da gibt es keine Zweifel, man hat alice-dsl.net deaktiviert,

e
 

o2_Giulia, 29.10.2025, 20:40: persönliche Daten verborgen

nimm deine Daten raus, hier ist alles weltweit öffentlich.

​@Günter41 

wenn du die Fragen nicht beantworten möchtest,

weiss ich leider nicht, wie der Fehler eingekreist werden soll. 🤷

Vielen Dank für deine Unterstützung!

Tut mir leid,ich bin leider kein Internet Experte,bin froh wenn es halbwegs läuft. Kann nur die Symptone weitergeben! Ich möchte natürlich die Infos weiter geben,weiß nur nicht was du genau meinst
 

​@Günter41 

diese Fragen solltest du doch beantworten können

1. ist der ursprüngliche zum Mailpostfach gehörende Vertrag noch aktiv?
2. wann ging es zuletzt?
3. kommst du ins control panel?

Hallo poales
Wie kann ich wie vorgeschlagen meine Eingaben löschen???

Der Vertag ist noch aktiv.Ich hatte drei Konten,davon ist der eine seid Juni von o2 deaktiviert und der andere seid etwa 4 Wochen.Beide Male  hatte ich wegen  Probleme bei der Hotline angerufen,es hieß man lösche das Passwort und ich bekomme per Post ein neues Passwor,aber Fehlanzeige
Bei späteren Anrufen sagte man mir,es liege an der alice Donäne,mann könne diese nicht reaktivieren.
Habe versucht,wie in einer Anleitung auf  @o2mail.de neu zu konfigurieren,ohne Erfolg. Ich nutze das Programm Thunderbird. Auch beim o2 Programm sind die beiden Konnten gelöscht
Zu Frage 3: was ist control Panel??
Danke für deine Unterstützung

    kommst du ins control panel?

Über https://admin.o2mail.de/  kommen alle Nutzer mit einem Festnetz/DSL/Alice-E-Mail Adresse auf die Konfigurationsseite.

bitte probiere von einer anderen Mailadresse eine Testmail an die betroffenen Mailaccounts zu senden.

oder bitte jemand anders darum

gibt es eine Fahlermeldung?

welche?

 ja,das habe ich auch schon gemacht,beim Versender wird die mail normal verschickt und es kommt kein Fehlerhinweis.Wenn ich von besagten Mailkonten eine mail verschicke ,kommt folgender Hinweis

bitte probiere, ob du dich dort einloggen kannst

Über Webmail https://mail.o2online.de/#/login  besteht die Möglichkeit sich

in die einzelnen Mailaccounts einzuloggen

​@Günter41 

du solltest die Server-Einträge  im thunderbird auf O2mail.de ändern

alt smtp.alice-dsl.net  ersetzen durch neu:  smtp.o2mail.de

alt imap.alice-dsl.net ersetzen durch neu: imap.o2mail.de

siehe

Hallo ​@Günter41,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Es tut mir leid, wenn du mit deinen E-Mail-Konten diese Probleme hast, das ist wirklich sehr ärgerlich. 

Super, dass dir poales hier bereits Unterstützung geleistet hat!

Du schreibst, dass du dich über einen E-Mail-Client anmeldest (Thunderbird). Dort funktioniert es nicht mehr? Befindest du dich aktuell in Deutschland?

Kannst du bitte einmal schauen, ob du dich unter http://webmail.o2mail.de mit deinen Nutzerdaten noch anmelden kannst?

Viele Grüße

Giulia

Hallo o2_Giulia
Ja.das geht,aber nur mit der noch funktionierenden mail. Mit den deaktivierten geht es nicht
 

Und ich befinde mich in Deutschland!!!

Ja.das geht,aber nur mit der noch funktionierenden mail. Mit den deaktivierten geht es nicht

dann probiere dich hier einzuloggen

 https://admin.o2mail.de/  

nutze dazu die Hauptmailadresse@O2mail.de

also zunächst zu den Einträgen,hatte schon auf mail.o2mail.de umgestellt.Auch dein Vorschlag smtp.o2mail.de und imap.o2mail.de bringt nichts
und nun zu https://admin.o2mail.de/  
Da komm ich rein,lande beim Mail manger

und nun zu https://admin.o2mail.de/  
Da komm ich rein,lande beim Mail manger

gut, dann kannst du dort prüfen, welche Mailaccounts noch existieren,

wenn die @alice-dsl.net nicht mehr als Alias Mailadressen existieren

können diese m.W. auch nicht mehr wiederhergestellt werden.

FAQ Abschaltung der Alice E-Mail-Domains - Tipps für die Umstellung

Hallo Poales
Vielen Dank für deine Bemühungen
Das ist für mich ein katastrophaler Zustand,.Nun muss ich mich also wieder mit der o2-Hotline einlassen.Hat denn jemand eine Telefonnummer eines kompetenten Mitarbeiters

siehst du in der Übersicht den noch die Alias Adressen?

Bei Mailkonten  ist kein Kono gelistet obwohl doch ein Mail-Konto funktioniert und bei
FTP-Verwaltung sind 2 mailkonten gelistet. Einmal die, die funktioniert und eine von denen die nicht funktioniert

​@Günter41 

ich gehe davon aus, dass die  alice-dsl.net Mailaccounts nicht wieder hergestellt werden können.

Du solltest überlegen einen Mailanbieter zu nutzen, dessen Kerngeschäft auch Mail ist.

Sicherheitshalber würde ich die  noch funktionierende Mailadresse an einen anderen Account weiterleiten.

O2 deaktiviert die Mailaccounts nach 160 Tagen nicht- Nutzung bzw.

mit Ende des Alice-Vertrags,

bei einem Tarifwechsel kann das Mailpostfach noch einige Zeit weiter funktionieren.

Seit 2012 gibt es aber  Mailpostfächer nur noch für Bestandskunden mit unveränderten Verträgen.

🌞 Tipps für Zugang zu den Mailpostfächern für Bestandskunden 🌞

Hallo lieber poales
Vielen Dank für die Zeit,die du dir genommen hast.Hat sie mich doch nicht zum Ziel verholfen, ich bin aber ein ganzes Stück weiter.Ist nicht gerade sehr hoffnungsvoll,werde mich nun mal wieder  an die  o2 Hotline wenden
Beste Grüße
Günter41

​@Günter41 

berichte gerne, was dabei rauskommt.