Dienste von Drittanbietern sperren lassen

Das wäre wirklich sehr wünschenswert und ich hoffe wirklich das das nun nicht nur hier steht um die Diskussion zu beruhigen.

 

Hier habe ich auch noch nen interessanten Beitrag gefunden.

Wenn das wirklich funktioniert wäre es toll, aber offenbar haben ja auch schon Leute mit o2 Tarif hier son Abo "abgeschlossen". Also entweder funktioniert diese "Sicherheitstufe" nicht immer, oder es gibt sie schlicht nicht 😉

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Sorry nach ner Weile drüber schlafen kommt mir das alles vor wie faule Ausreden. Ich will auch per Handshake nix kaufen können. Wenn ich was per Handshake kaufen will geh ich zum dubiosen Gebrauchtwagenfuzzi.

 

Ich will garnix abschliessen können was versehentlich passieren kann. Und ich denke es ist mein Recht als Kunde das einzufordern. Wenns O2 nicht gebacken kriegt isses dann auch genausogut mein Recht woanders hin zu gehen. Nämlich zu nem Provider ders gebacken kriegt.

 

Mit halbgaren Aussagen in einem Internetforum kann ich nämlich nunmal so garnix anfangen. Wenn denn doch mal hart auf hart kommt will keiner von irgendwas gewusst aber oder Henning hat sich geirrt oder wat weiss ich.

 

Ist eh eine Unverschämtheit daß solche _Abos_ möglich sind. Eventuell sollte da der Gesetzgeber zusätzlich drüber nachdenken so etwas zu verbieten. Es spricht nix dagegen einen "Artikel" zu nem Preis bis maximal sagen wir 5€ einkaufen zu können aber ein Abo?

 

Ich finde die Geschäftsgebaren der Handyklingelton und Blablabildermafia in höchstem Maße unanständig. Und ich kann nicht verstehen daß die Provider bei dem Spielchen mitmachen. Der einzige Grund dafür kann doch nur eine finanzielle Beteiligung für jeden eigezogenen Euro sein.

 

Der einzige Anständige Weg so etwas zu implementieren ist den Müll nur auf meinen ausdrücklichen Wunsch hin freizuschalten und nicht das ganze standartmässig freizuschalten. Dafür kann es nämlich nur den weiter oben genannten Grund geben:

Rein finanzielle Motivation.

 

mfG, Chris

@Henning: 

 

Trotz der relativen Sicherheit im o2 Netz wurde der Wunsch nach einer Sperrmöglichkeit aber aufgenommen und es wird versucht dafür eine technische Möglichkeit zu finden.

 

Warum können es die anderen Anbieter. Ist O2 nicht in der Lage das zu machen was andere umsetzen können?

Mir als Vertragskunde mit Smartphone ist es auch passiert, dass ich (oder meine Tochter) durch simples Berühren des Werbebanners unbemerkt ein Abo ausgelöst habe (wöchentlich 4,99 EUR!!!). Die sogenannte "Bestätigungs-SMS" von Jamba klang eher wie Werbung und mir wurde dann (leider viel später, als ich das Abo auf der Rechnung entdeckt habe) von Jamba erklärt, dass es sich auch "nur" um eine Information handelt, über die man lediglich die regelmäßige Werbe-SMS für Jamba-Kunden abbestellen kann, nicht um eine Bestellbestätigung. Als einzige Lösung für solche Fälle empfahl mir Jamba, bei meinem Telefonanbieter Drittanbieter sperren zu lassen. Na toll, und das ist nun nicht möglich. Also kann es immer wieder passieren, dass ich so ein blödes Abo am Hals habe und selbst wenn ich sofort reagiere, werde ich mindestens die 5 EUR für eine Woche an der Backe haben, ob ich will oder nicht. Etwas mau die Ausreden, es ginge nicht... woanders gehts auch, da zieht die Ausrede nicht, man müsse erst nach technischen Möglichkeiten suchen. Wir Kunden sind ja schließlich nicht blöd...

 

Als einzige Lösung für solche Fälle empfahl mir Jamba, bei meinem Telefonanbieter Drittanbieter sperren zu lassen.

Echt? Glaube ich nicht, denn JAMBA bietet die sogenannte Kindersicherung an.

 

Hallo bielo,

danke für den Tip + Link mit der Kindersicherung! Wie gesagt, Jamba hat mir dies tatsächlich so gesagt. Habe gleich die Kindersicherung eingetragen.

also mal ehrlich liebes O² - es IST möglich, sich so ein Abo einzuhandeln, und zwar ohne jegliches zutun!!! Ich hab leider erst nach ein paar Monaten entdeckt, dass ich ein Jamba-Abo (konkret "SMS Abo 80333 iLove/Fox Mobil") von mehrfach 4,99 EUR auf der Rechnung habe. Ich habe nie so etwas bestellt und auch keine Bestätigungs-SMS oder ähnliches erhalten und trotzdem erscheinen diese Beträge auf meiner Rechnung. Die O2-Kundenbetreuung beauftragte ich, Mehrwertdienste für meine Nummer zu sperren - kein Problem wurde gesagt - allerdings funktionieren dann auch keine MMS mehr, sagte ein O2-Mitarbeiter. Später hatte ich nochmals bei der Kundenbetreuung angerufen wg. einer angeblich zugesandten SIM-Karte, die ich aktivieren sollte. Die O2-Mitarbeiterin meinte, dass keine SIM-Karte rausgeschickt wurde. Komisch - wurde diese vielleicht auf dem Postweg abgefangen und dann missbräuchlich verwendet? Zumindest hab ich netterweise eine Kulanz-Gutschrift bekommen. Das ist schon alles sehr merkwürdig. An den technischen Möglichkeiten kann es heutzutage doch wohl nicht liegen. Beim Drittanbieter mindmatics ist es zumindest möglich bestimmte Abzocker zu sperren. Allerdings die Hotlines dieser Drittanbieter im allgemeinen 0,14 EUR und die lassen sich eine Zeit und verwickeln dich in Gespräche - auch Abzocke...

Liebes O2-Team - Kostenairbag bei O²O ist ja schon sehr schön - Fehlt nur noch eine Mehrwertdienst-Sperre, bei der man trotzdem noch MMS nutzen kann, oder wenigstens einzelne Anbieter sperrt, wenn man sie auf der Rechnung entdeckt. Bitte bitte arbeitet daran - ich möchte nicht wechseln  ☺️

Danke für den Link,  stefanniehaus!

 

Bei aller Disskussion um eine notwendige Sperrung, es muss einfach auch möglich sein, die schwarzen Schafe unter den Mehrwertdienstanbietern festzunageln. Dazu reicht die Sperre nicht aus. Wer diese wünscht, ist ja zumeist schon (ob unwissend oder auch durch Nachlässigkeit) mit Kosten behaftet. Und der Nachweis, ob zu recht oder nicht, wäre dann immer noch offen.

 

Und was ist, wenn einer mal doch etwas herunterladen möchte? Erst die Entsperrung veranlassen, warten, dann erneut versuchen? Bei aller Liebe, ich denke, da siegt dann unser Bequemlichkeit, da wird sicher der ein oder andere sich dadurch eingeschränkt fühlen und ich sehe schon den Tread dazu: o2 untersagt durch Sperre schnellen Download gewünschter Dienste.... ☺️

 

Dieser gemeinsame Ansatz zur Kontrolle ist mit Sicherheit für die Zukunft die beste Lösung. Und hey, Vodaphone hat es ins Laufen gebracht, T-mobile und o2 ziehen mit. Ergo, bei den großen Zwei sieht man, trotz Sperrmöglichkeit, auch Handlungsbedarf. Klar, bisher haben die die Zeche bezahlt für die Kunden (Kostenübernahme). Das wollen die sicher auch nicht ewig weitermachen.

 

Übrigens, ich bin seit 3 (!) Jahren mobil mit meinem Handy unterwegs, seit letzten Jahr auch mit einem Smartphone. Ich hatte, wie sicher die meisten Handykunden, noch nicht ein unbeabsichtigtes Abo. Wenn ich die Beiträge hier so lese darf ich mich wohl als die glückliche Ausnahme sehen, und das mag ich auch nicht so recht glauben. 😉

Gerade ist auch bei RTL davor gewart worden, ja in GOTTES NAMEN ist o2 denn wirklich auf die paar €, die o2 von Jamba, oder was weiß ich von welchen Zigeunern bekommt so angewiesen ? Oder was ist denn der wirkliche Grund, weshalb eine Drittanbietersperre nicht eingerichtet wird ? Die Kunden schenken o2 ihr Vertrauen ( Bank Einzugsermächtigung ), und o2 lässt uns so reinlaufen. Das ist doch nicht fair.

 

edit; Wieso schreibt eigentlich kein Mod hier rein, dass o2 auf die Einnahme nicht verzichten will, dann Wissen wir Bescheid. Hab ihr noch was von  "Ehrlich währt am lägsten" gehört " ?  Ich bin seit 13 Jahren o2 Kunde und echt zufrieden, aber sowas isr doch echt ne schweinerei 

 

BirdTurd schrieb:
 

Die Aussage von O2, es sei technisch nicht möglich, ist schlicht falsch.

Diese Aussage habe ich jetzt so gar nicht gefunden.

 

Was sollte der Mitarbeiter dir denn dazu noch sagen? Er hat dir mitgeteilt, dass es derzeit nicht möglich ist und O2 daran arbeitet.

Ich komme meinen Vertragsvereinbarungen seit 13 Jahren nach, und möchte auch keinen Anbieterwechsel, mein Konto ist immer gedeckt, flat wird nicht bis zum geht nicht mehr ausgereizt…Dann finde ich es nicht zuviel verlangt, wenn ich meinen Vertragspartner bitte, mich vor Abzockern in Schutz zu nehmen. Was laut Vodafon Techniker kein großer Aufwand sei. ( dort habe ich meinen DSL Vertrag )