die gleiche E-Mail/Login/Telefonnummer für das Forum und für den o2-Account

Hallo. Ich habe es geschafft, die o2-App auf iOS zu installieren. Ich möchte mich anmelden und die folgende Meldung erscheint:

Da hat etwas nicht geklappt

Beim Anmelden ist ein Fehler aufgetreten. Versucht es in ein paar Minuten noch einmal. Hinweis: Mit dem o2 Community Login kannst du dich nicht in die App einloggen.

Wenn ich versuche, mich auf meinem Computer anzumelden, kann ich mich nur beim Forum anmelden. Wenn ich versuche, mich bei der Anwendung anzumelden, erhalte ich einen 404-Fehler, bla, bla, bla.

Ich habe den gleichen Login/die gleiche E-Mail-Adresse/Telefonnummer für das Forum-Konto und das Anwendungskonto und kann mich daher nicht anmelden. Was muss ich tun, um mich anzumelden?

PLEASE HELP ME, ITS REALLY ANNOYING THAT I CANT SEE ANYTHING ABOUT MY CONTRACT.