Hallo liebes O2 Team,
ich versuche jetzt schon zum 4 Mal einen Rückruf von Euch zu erhalten. Ich bekomme auch immer einen Rückruf von O2 (soweit so gut) wenn ich dann aber den Hörer abnehme und mit dem Anrufer spreche, meldet sich niemand, der Anruf ist tot. Es wird nicht aufgelegt, sondern es ist still im Hörer, sodass ich wieder auflegen muss.
Liegt das vielleicht an meinem Rückruf Wunsch?
Ich möchte die Einzugsermächtigung widerrufen und auf Rechnung oder Dauerauftrag umstellen.
Grüße
Petra