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Datevolumen dazu buchen

  • Aug. 23, 2015 11:34 AM UTC
  • 7 Antworten
  • 1635 Aufrufe
Nicole8712
Besucher:in
Hallo,

warum kann ich mein Datenvolumen nicht erhöhen? Ich möchte in einer Woche verreisen und brauche da höheres Datenvolumen.

Lösung von o2_Antje

Hallo Nicole8712.

Dann kommt vermutlich das Surf Upgrade M (2 GB) für 9,99 EUR infrage.

Das Pack kannst du selbst über das Portal buchen.

Schau mal hier: www.o2.de/mein-tarif/optionen

Unsere Surf Upgrades können mit einer Frist von 30 Tagen jederzeit wieder gekündigt werden.

Nach der Buchung kannst du gleich am nächsten Tag die Deaktivierung beantragen.

Eine einmalige Buchung kann im Vorfeld nicht eingetragen werden.

Nach Verbrauch deines inkludierten Volumens wird dir in der Regel aber auch per SMS ein Datensnack angeboten.

Bei diesem Snack kann es sich um eine einmalige oder monatliche Buchung handeln.

@Monk1shaman

Wie ich sehe, konnten meine Kollegen dir schon weiterhelfen. ☺️

Viele Grüße

Antje

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    7 Antworten

    Sandroschubert
    Legende
    Um die Frage beantworten zu können brauchen wir noch einige Infos. Zum Beispiel,

    - welchen Tarif hast du aktuell,

    - was für eine Fehlermeldung bekommst du

    - wohin willst du verreisen?

    Gruß

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
    o2_Chantal
    • o2_ChantalTeam
    • Team
    • Aug. 23, 2015 4:26 PM UTC
    Hallo Nicole8712,

    welche Option möchtest du denn buchen und wie?

    Lieben Gruß,

    Chantal

    Nicole8712
    Besucher:in
    • Nicole8712
    • Autor
    • Besucher:in
    • Aug. 23, 2015 6:19 PM UTC
    Blue All-in S

    Innerhalb Deutschlands,aber dort ist kein Wlan vorhanden.

    Meldung: ...In dieser Gruppe sind keine Änderungen möglich..  Bearbeitungen Standarfabrechnung 8.11.15 aktiv und Standardabrechnung 8.11.15 abbestellt....

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • Aug. 24, 2015 1:07 PM UTC
    Hi Nicoel8712,

    wir können gerne ein Surf-Upgrade für dich buchen.

    Wie viel Datenvolumen benötigst du denn? Für 4,99 Euro bekommst du bereits 500 MB.

    Gruß,
    Marc

    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    Monk1shaman
    Besucher:in
    • Monk1shaman
    • Besucher:in
    • Aug. 24, 2015 2:33 PM UTC
    Kann ich für 9,99 3GB bekommen

    Nicole8712
    Besucher:in
    • Nicole8712
    • Autor
    • Besucher:in
    • Aug. 24, 2015 3:32 PM UTC
    Hallo Marc,

    etwas mehr wäre super.

    Aber wichtig ist,dass es nur einmalig ist und nicht automatisch mit in meinen Vertrag übergeht?!

    Warum kann ich das eigentlich nicht selbstständig machen?

    Mit freundlichen Grüßen

    Nicole

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • Aug. 26, 2015 12:20 PM UTC
    Hallo Nicole8712.

    Dann kommt vermutlich das Surf Upgrade M (2 GB) für 9,99 EUR infrage.

    Das Pack kannst du selbst über das Portal buchen.

    Schau mal hier: www.o2.de/mein-tarif/optionen

    Unsere Surf Upgrades können mit einer Frist von 30 Tagen jederzeit wieder gekündigt werden.

    Nach der Buchung kannst du gleich am nächsten Tag die Deaktivierung beantragen.

    Eine einmalige Buchung kann im Vorfeld nicht eingetragen werden.

    Nach Verbrauch deines inkludierten Volumens wird dir in der Regel aber auch per SMS ein Datensnack angeboten.

    Bei diesem Snack kann es sich um eine einmalige oder monatliche Buchung handeln.

    @Monk1shaman

    Wie ich sehe, konnten meine Kollegen dir schon weiterhelfen. ☺️

    Viele Grüße

    Antje

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