Datenvolumen wird falsch angezeigt

Hallo.

Ich habe aktuell 7 GB Datenvolumen für das mobile Internet.
Im Widget auf dem Smartphone wird mir aber nur 5 GB angezeigt. Wie kann ich das ändern?

Gruß Frank

Edit o2_Kathi 09.10.26 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu Mein o2

Hallo @Asino,

willkommen in unserer Community 🙂 Toll, dass du deine Frage hier einbringst.

Hattest du vor kurzem einen Tarifwechsel bei uns? Meinst du ein Widget von unserer App oder von deinen Smartphone Einstellungen?

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Ich hatte keinen Tarifwechsel, bekomme aber jährlich 1 GB geschenkt.

Zwischenzeitlich bin ich bei 7 GB, so steht es in meinen Daten und wurde auch bei einem Anruf bei O2 bestätigt.

Um Widget steht aber immernoch 5 GB.

Zb. 2 GB von 5 GB verbraucht.

Ja es geht um das Widget.

Gruß Frank

Könntest du die App neu installieren bzw. Dich einmal ab und wieder anmelden.

@Asino Probiere es bitte mit dem Tipp von Bumer aus und berichte hier, ob damit die Anzeige im Widget dann korrigiert wird und richtig läuft 😊

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