Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Datenvolumen teilen Geräte entfernen

  • September 7, 2019
  • 3 Antworten
  • 1645 Aufrufe
ahaack1960
Besucher:in

Hallo, es gibt bei o2 die tolle Funktion das Datenvolumen mit mehreren Geräten zu teilen. Jetzt habe ich ein Gerät verkauft (natürlich ohne SIM) und möchte das Gerät wieder aus dem Pool der Geräte entfernen. Wie/ Wo kann ich die Geräte verwalten?

28.09.2023 14:30 o2_Katja: verschoben von Mobilfunkdienste

    3 Antworten

    LMSMDK
    Legende
    Forum|alt.badge.img+26
    • LMSMDKLegende
    • Legende
    • September 7, 2019
    Hallo,

    wenn du in der Mein o2 App auf das zu entfernende Gerät und dort unter SIM & Vertrag gehst findest du den Menüpunkt Gerät entfernen.
    Dabei wird die SIM-Karte deaktiviert. Wenn du die SIM-Karte in einem anderen Gerät nutzen möchtest solltest du diese nicht deaktivieren/entfernen.

    Alternativ kannst du das natürlich am auch PC unter Mein o2 machen.
    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • September 7, 2019
    Man kann auch einen Geräte-Eintrag bearbeiten und den Namen ändern (also z.B. von iPhone X zu Huawei P30 Pro).
    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    LMSMDK
    T
    Besucher:in
    • Typhooon
    • Besucher:in
    • September 28, 2023

    Bei mir sind nach einer Vertragsverlängerung noch die alten (deaktivierten) Datenkarten in der App gelistet. Online tauchen diese nicht auf. Man kann sie weder löschen, noch bearbeiten, die Karten sind einfach ausgegraut. Gibt es hierfür eine Lösung?

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica