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Datenverbrauchkontrolle

  • Juni 18, 2026 6:56 AM UTC
  • 11 Antworten
  • 74 Aufrufe
Besucher:in

Servus,

seit 6 Wochen kann ich von meinem Homespot den Datenverbrauch nicht mehr prüfen.

Es wird immer “technischer Fehler” als Begründung geliefert.

Auch das von der Hotline empfohlene Aus- und Einstecken des Spots hat nicht geholfen.

Wer hatte so ein Problem schonmal?

    11 Antworten

    Bumer
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    • BumerLegende
    • Juni 18, 2026 7:04 AM UTC

    Wo genau möchtest du das prüfen? Die o2 Home FMS Verträge haben keine Verbrauchsanzeige in Mein o2!

      Besucher:in
      • Schnibbler
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      • Besucher:in
      • Juni 18, 2026 7:29 AM UTC

      ich möchte das bei meinO2 prüfen, der tarif ist mit datenvolumenbegrenzung.

      bei meinem handyvertrag funktioniert es.

      Besucher:in
      • Schnibbler
      • Autor
      • Besucher:in
      • Juni 18, 2026 7:29 AM UTC

      ach so, bis Ende April hat es funktioniert.

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • Juni 18, 2026 7:30 AM UTC

      Um welchen Tarif geht es?

      Besucher:in
      • Schnibbler
      • Autor
      • Besucher:in
      • Juni 18, 2026 7:31 AM UTC

      Hometarif mit 100 GB

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • Juni 18, 2026 7:32 AM UTC

      Bitte die genaue Tarifbezeichnung. Danke.

      Besucher:in
      • Schnibbler
      • Autor
      • Besucher:in
      • Juni 18, 2026 7:39 AM UTC

      HomeS hieß das früher mal als ich es vereinbart hatte glaube ich,

      jetzt steht auf der Rechnung nur noch O2 my Data Spot

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • Juni 18, 2026 7:50 AM UTC

      Du solltest ein Fehlerticket beim Kundenservice aufgeben.

      Besucher:in
      • Schnibbler
      • Autor
      • Besucher:in
      • Juni 18, 2026 8:26 AM UTC

      hab ich per mail schonmal angeschrieben vor 4 wochen, bis heute keine reaktion...

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • Juni 18, 2026 8:28 AM UTC

      Nutze das Kontaktformular, du bekommst in der Regel eine automatische Eingangsbestätigung!

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      o2_Rebecca
      • o2_RebeccaModeratorin
      • Moderatorin
      • Juni 26, 2026 3:38 PM UTC

      Hallo ​@Schnibbler , schön dass du in der Community nachfragst 🌻

      Nicht so toll, wenn du den Verbrauch nicht mehr richtig einsehen kannst 😕 hast du auf das Kontaktformular bereits eine Antwort bekommen, oder können wir dich da noch irgendwie unterstützen?

      LG, Rebecca

      Das passende FAQ für (fast) jede Situation 🤓👉 https://hilfe.o2online.de/knowledge-base
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