Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Datenverbrauchkontrolle

S
Besucher:in

Servus,

seit 6 Wochen kann ich von meinem Homespot den Datenverbrauch nicht mehr prüfen.

Es wird immer “technischer Fehler” als Begründung geliefert.

Auch das von der Hotline empfohlene Aus- und Einstecken des Spots hat nicht geholfen.

Wer hatte so ein Problem schonmal?

    10 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • June 18, 2026

    Wo genau möchtest du das prüfen? Die o2 Home FMS Verträge haben keine Verbrauchsanzeige in Mein o2!

      S
      Besucher:in
      • Schnibbler
      • Autor
      • Besucher:in
      • June 18, 2026

      ich möchte das bei meinO2 prüfen, der tarif ist mit datenvolumenbegrenzung.

      bei meinem handyvertrag funktioniert es.

      S
      Besucher:in
      • Schnibbler
      • Autor
      • Besucher:in
      • June 18, 2026

      ach so, bis Ende April hat es funktioniert.

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • June 18, 2026

      Um welchen Tarif geht es?

      S
      Besucher:in
      • Schnibbler
      • Autor
      • Besucher:in
      • June 18, 2026

      Hometarif mit 100 GB

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • June 18, 2026

      Bitte die genaue Tarifbezeichnung. Danke.

      S
      Besucher:in
      • Schnibbler
      • Autor
      • Besucher:in
      • June 18, 2026

      HomeS hieß das früher mal als ich es vereinbart hatte glaube ich,

      jetzt steht auf der Rechnung nur noch O2 my Data Spot

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • June 18, 2026

      Du solltest ein Fehlerticket beim Kundenservice aufgeben.

      S
      Besucher:in
      • Schnibbler
      • Autor
      • Besucher:in
      • June 18, 2026

      hab ich per mail schonmal angeschrieben vor 4 wochen, bis heute keine reaktion...

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • June 18, 2026

      Nutze das Kontaktformular, du bekommst in der Regel eine automatische Eingangsbestätigung!

      https://www.o2online.de/service/kontaktformular/

      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica