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Gelöst

Datenverbrauch wird auf der Website von O2 seit Wochen nicht angezeigt

vor 10 Monaten
Dez. 29, 2025 7:16 PM UTC
16 Antworten
222 Aufrufe

Anonymous

Hallo zusammen,

ich habe das Problem, dass auf der O2 Website unter “Mein O2 “ der bisherige Datenverbrauch nicht angezeigt wird und dass schon seit Wochen.

Da steht nur 0 MB verbraucht.

Was ist da wieder los?

Und nein, ich habe keinen “ Unlimited” Vertrag sondern den Xl mit 300 GB Datenvolumen.

Grüße aus Unterschleißheim…...

Lösung von Bumer

Morgen beginnt ja ein neuer Rechnungslauf. Gut möglich das es dann passen wird. Berichte.

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poales
Legende
vor 10 Monaten
Dez. 29, 2025 7:30 PM UTC

was wird beim USSD code angezeigt

*140#

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein

Sächsin
vor 10 Monaten
Dez. 29, 2025 7:35 PM UTC

@poales der Code funktioniert m.W.n. nicht mehr oder geht der bei dir noch? 🤔

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!

Anonymous
vor 10 Monaten
Dez. 29, 2025 7:39 PM UTC

Hallo @poales ,

da geht nichts, da kommt nur eine Fehlermeldung…..

poales
Legende
vor 10 Monaten
Dez. 29, 2025 7:50 PM UTC

@Sächsin

stimmt, da kommt nur noch eine Fehlermeldung,

bis vor kurzem gings noch.🤷

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein

o2_Solveig
Moderatorin
vor 10 Monaten
Dez. 29, 2025 7:51 PM UTC

Hallo @optimist2025 ,
schön, dass du dich hier in der o2 Community meldest. 😀
Ich habe gerade einfach mal alle Werte zurückgesetz.
Bitte beobachte einmal, ob sich das Datenvolumen jetzt ändert.
In 3 Tagen würde sowieso wieder ein neuer Rechnungslauf beginnen und alles zurück gesetzt werden.
Wenn sich nach wie vor nichts ändert, melde dich bitte erneut, dann nehmen wir eine Meldung für die Technik auf.
Die Mein o2 App und das Portal zeigen das Gleiche an ?
Gruß, Solveig

Anonymous
vor 10 Monaten
Dez. 29, 2025 8:12 PM UTC

Hallo @o2_Solveig

Nein, in der “ Mein O2 “ App wird ein Datenverbrauch von 32,66 Gb angezeigt, das müßte auch in etwa stimmen, nur auf der Website wird seit Wochen 0 MB Verbrauch an .

Einen schönen Abend noch……..

Bumer
vor 10 Monaten
Dez. 29, 2025 9:14 PM UTC

Steht bei Voraussichtlicher Verbrauch ebenfalls 0MB?

Anonymous
vor 10 Monaten
Dez. 31, 2025 8:39 AM UTC

Hallo @Bumer ,

Nein, da Stand ein Minusverbrauch also etwa - 576 MB

Anonymous
vor 10 Monaten
Dez. 31, 2025 8:49 AM UTC

Guten Morgen @o2_Solveig ,

die Verbrauchsanzeige auf der Website unter “Mein O2” stimmt nun , aber in der App wird ein abweichender Verbrauch angezeigt.

so schaut es auf der Website jetzt aus….

Bumer
vor 10 Monaten
Dez. 31, 2025 8:53 AM UTC

34,8GB verbraucht und ein Voraussichtlicher Verbrauch von 547,2MB? 🤔

Anonymous
vor 10 Monaten
Dez. 31, 2025 8:59 AM UTC

Tja, was soll ich sagen, da stimmt was nicht, in der App steht “ 512 MB” Verbrauch……….

Anonymous
vor 10 Monaten
Jan. 2, 2026 8:15 PM UTC

Hallo zusammen,

ist denn ein solch ein großes Problem die Anzeige zu fixen?

Bumer
Lösung
vor 10 Monaten
Jan. 2, 2026 8:31 PM UTC

Morgen beginnt ja ein neuer Rechnungslauf. Gut möglich das es dann passen wird. Berichte.

o2_Kathi
Moderatorin
vor 10 Monaten
Jan. 3, 2026 10:13 AM UTC

Guten Morgen @optimist2025,

hat sich da heute etwas an der Anzeige geändert, wenn du nun im neuen Rechnungslauf bist? Beobachte das gerne und berichte hier, wie es mit dem Verbrauchskreislauf aussieht 🤔

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝

Anonymous
vor 10 Monaten
Jan. 11, 2026 7:56 AM UTC

Guen Morgen @o2_Kathi ,

ja wieder alles ok , danke der Nachfrage……..

Ich bedanke mich für eure Hilfe…….

Grüße aus Unterschleissheim…...

o2_Kathi
Moderatorin
vor 10 Monaten
Jan. 11, 2026 7:46 PM UTC

@optimist2025 Danke, dass du dich hier nochmal gemeldet hast. Sehr schön, dass dein Verbrauchskreis wieder passt 😊

Schöne Grüße zurück

Kathi

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