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Datenverbrauch wird auf der Website von O2 seit Wochen nicht angezeigt

  • December 29, 2025
  • 16 Antworten
  • 121 Aufrufe
O
Einsteiger:in
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Hallo zusammen,

ich habe das Problem, dass auf der O2 Website unter “Mein O2 “ der bisherige Datenverbrauch nicht angezeigt wird und dass schon seit Wochen.

Da steht nur 0 MB verbraucht.

Was ist da wieder los?

 

Und nein, ich habe keinen “ Unlimited” Vertrag sondern den Xl mit 300 GB Datenvolumen.

 

Grüße aus Unterschleißheim…...

 

Lösung von Bumer

Morgen beginnt ja ein neuer Rechnungslauf. Gut möglich das es dann passen wird. Berichte.

    16 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • December 29, 2025

    was wird beim USSD code angezeigt 

    *140#

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • December 29, 2025

    ​@poales der Code funktioniert m.W.n. nicht mehr oder geht der bei dir noch? 🤔

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
      O
      Einsteiger:in
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      • optimist2025
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • December 29, 2025

      Hallo ​@poales ,

      da geht nichts, da kommt nur eine Fehlermeldung…..

      poales
      Legende
      • poalesLegende
      • Legende
      • December 29, 2025

      ​@Sächsin 

      stimmt, da kommt nur noch eine Fehlermeldung,

      bis vor kurzem  gings noch.🤷

      Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • December 29, 2025

      Hallo ​@optimist2025 ,
      schön, dass du dich hier in der o2 Community meldest. 😀
      Ich habe gerade einfach mal alle Werte zurückgesetz. 
      Bitte beobachte einmal, ob sich das Datenvolumen jetzt ändert. 
      In 3 Tagen würde sowieso wieder ein neuer Rechnungslauf beginnen und alles zurück gesetzt werden. 
      Wenn sich nach wie vor nichts ändert, melde dich bitte erneut, dann nehmen wir eine Meldung für die Technik auf. 
      Die Mein o2 App und das Portal zeigen das Gleiche an ? 
      Gruß, Solveig 

      O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
      O
      Einsteiger:in
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      • optimist2025
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • December 29, 2025

      Hallo ​@o2_Solveig 

      Nein, in der “ Mein O2 “ App wird ein Datenverbrauch von 32,66 Gb angezeigt, das müßte auch in etwa stimmen, nur auf der Website wird seit Wochen 0 MB Verbrauch an .

       

      Einen schönen Abend noch……..

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • December 29, 2025

      Steht bei Voraussichtlicher Verbrauch ebenfalls 0MB?

      O
      Einsteiger:in
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      • optimist2025
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • December 31, 2025

      Hallo ​@Bumer ,

      Nein, da Stand ein Minusverbrauch  also etwa - 576 MB

      O
      Einsteiger:in
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      • optimist2025
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • December 31, 2025

      Guten Morgen ​@o2_Solveig ,

      die Verbrauchsanzeige auf der Website unter “Mein O2” stimmt nun , aber in der App wird ein abweichender Verbrauch angezeigt.

       

       

      so schaut es auf der Website jetzt aus….

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • December 31, 2025

      34,8GB verbraucht und ein Voraussichtlicher Verbrauch von 547,2MB? 🤔

      O
      Einsteiger:in
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      • optimist2025
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • December 31, 2025

      Tja, was soll ich sagen, da stimmt was nicht, in der App steht “ 512 MB” Verbrauch……….

      O
      Einsteiger:in
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      • optimist2025
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • January 2, 2026

      Hallo zusammen,

      ist denn ein solch ein großes Problem die Anzeige zu fixen?

       

       

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • Lösung
      • January 2, 2026

      Morgen beginnt ja ein neuer Rechnungslauf. Gut möglich das es dann passen wird. Berichte.

        o2_Kathi
        • o2_KathiModeratorin
        • Moderatorin
        • January 3, 2026

        Guten Morgen ​@optimist2025,

        hat sich da heute etwas an der Anzeige geändert, wenn du nun im neuen Rechnungslauf bist? Beobachte das gerne und berichte hier, wie es mit dem Verbrauchskreislauf aussieht 🤔

        Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
        O
        Einsteiger:in
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        • optimist2025
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • January 11, 2026

        Guen Morgen ​@o2_Kathi ,

        ja wieder alles ok , danke der Nachfrage……..

        Ich bedanke mich für eure Hilfe…….

        Grüße aus Unterschleissheim…...

          o2_Kathi
          • o2_KathiModeratorin
          • Moderatorin
          • January 11, 2026

          ​@optimist2025 Danke, dass du dich hier nochmal gemeldet hast. Sehr schön, dass dein Verbrauchskreis wieder passt 😊 

          Schöne Grüße zurück

          Kathi

          Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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