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Datenschutzproblem: alte alice-dsl.de Emailadresse wird mir fälschlicherweise zugestellt


poales
Legende

moin liebe O2 Moderatoren, 

mir werden fälschlicherweise Emails einer alte alice-dsl.de Emailadresse zugestellt.

es werden mir also Mails an den Alias  Mailname@o2mail.de    weitergeleitet,

Der Mailname stimmt überein, 

durch die internen Umstellungen bzw. Deaktivierung von  alice-dsl.de

erfolgt nun  wohl eine Weiterleitung an meinen Alias,

bitte meldet euch mal zum Abgleich.

ich will damit ja keinen Unsinn machen.

aber da gibts ein Datenschutzproblem. 😠

28 Antworten

o2_Matze
  • Moderator
  • May 6, 2026

Moin ​@poales 

Vielen Dank für die Meldung, wir schauen uns mal genauer an.

VG Matze 


poales
Legende
  • Autor
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  • May 6, 2026

danke,

den betreffenden  Mailnamen gibt's gern per PN,

es geht nicht um die Community Mailadresse.


o2_Matze
  • Moderator
  • May 6, 2026

@poales Meine PN an dich is raus 😊


poales
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  • May 6, 2026

@o2_Matze 

ich habe geantwortet 🙂


poales
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  • May 7, 2026

@o2_Matze 

eine neue Antwort ist raus😀

ganz ohne Explosion 🔮🔨


o2_Matze
  • Moderator
  • May 7, 2026

@poales Danke 💚


poales
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  • May 7, 2026

@o2_Matze 

ich bin gespannt, ob das aufgedröselt werden kann,

und der andere Mailnutzer seine Zuordnung wieder bekommt

oder

ob es auf eine Löschung des Alias hinausläuft.

melde dich wenn ich was tun kann.👀 😘


o2_Matze
  • Moderator
  • May 8, 2026

ob es auf eine Löschung des Alias hinausläuft.

​Ich hab noch kein Feedback, aber sobald die Kollegen sich bei mir melden erfährst du es als erstes.

Beste Grüße und ein sonniges Wochenende.

Matze 


poales
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  • Autor
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  • May 11, 2026

@o2_Matze 

moin, gibt's etwas neues?

ich würde das gerne erledigt haben.

irgendwie finde ich die Situation bedenklich, 

umgekehrt wäre ich echt stinksauer. 


o2_Matze
  • Moderator
  • May 11, 2026

@poales Hab dir noch mal per PN geantwortet ✌

VG Matze 


poales
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  • May 11, 2026

@o2_Matze 

hi, die Antwort ist raus.


Sandroschubert
Legende

Okay die PNs sind ausgetauscht. Ich frage mich wo es genau ein Datenschutzproblem gibt.


poales
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  • Autor
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  • May 11, 2026

@Sandroschubert 

O2 stellt mir Mails eines anderen Kunden zu,

da mein bestehender Alias jetzt als Alias für mailname@alice-dsl.de genutzt wird.

Das Datenschutzproblem hat also erstmal der andere,

solange mein Alias nicht als Absender genutzt wird.


o2_Matze
  • Moderator
  • May 11, 2026

@Sandroschubert Das klären wir noch intern, so genau wissen wir das alles noch nicht, vielleicht ist alles ganz anders als gedacht, von daher abwarten und nicht die Pferde scheu machen 😄


Sandroschubert
Legende

@poales Okay dann habe ich das missverstanden. Es klang so das es deine alte Mailadresse ist.

@o2_Matze auch hier Missverständnis auf meiner Seite.


Sandroschubert
Legende

Meine Vermutung dahinter, es wird in der Front eine alice-adresse angezeigt, poales ist im BCC.

Solches Mails bekomme ich im dutzend täglich.


poales
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  • Autor
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  • May 12, 2026

@Sandroschubert 

das ist leider nicht eine so einfache Ursache 😉

warten wir ab,  was O2 dazu sagt.🤷


Sandroschubert
Legende

Ich bin gespannt.


poales
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  • Autor
  • Legende
  • May 15, 2026

@o2_Matze 

Ich überlege, ob es sinnvoll ist, nach diesen Problemen

meine betreffende Mailadresse zu löschen.

Kannst du mir sagen, ob eine Mailadresse wenn ich diese lösche,

erneut vergeben werden kann oder ob es eine Sperrzeit gibt,

wenn ja wie lange ist diese?

alternativ lasse ich die Mailadresse ungenutzt rumdümpeln.

mfg


poales
Legende
  • Autor
  • Legende
  • May 23, 2026

@o2_Kurt 

kannst du etwas zu möglichen Sperrzeiten sagen?


poales
Legende
  • Autor
  • Legende
  • May 25, 2026

@o2_Matze 

nach dem das eigenliche Problem gelöst wurde,

und der Knoten zerschlagen wurde,

die fehlerhafte Verknüpfung bei O2 gelöscht wurde,

habe ich die Nutzung meiner betreffenden Mail eingestellt,

und diese komplett gelöscht.

 

beim Test gabs die Fehlermeldung zurück

“Mail delivery failed: returning message to sender”

 

allerdings konnte ich ohne weiteres diese Mailadresse 

Mailname@o2mail.de erneut erstellen,

es scheint also keine Sperrfrist zu geben,

 

daher werde ich die Mailadresse jetzt ungenutzt rumdümpeln lassen,

damit diese nicht neu vergeben wird und ich die Kontrolle darüber behalte.😉


o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • Moderator
  • May 25, 2026

Hallo zusammen!

Sorry für die späte Antwort! ​@poales Wow, interessant: Ich hätte es nicht aus dem Stand beantworten können mit der Sperrfrist, oder der nicht vorhandenen in diesem Fall wie es scheint. 

Datenschutz hatten wir auf jeden Fall auch unsererseits direkt involviert. Wie es im Allgemeinen nun weitergeht, wissen wir natürlich noch nicht - bekommen dazu aber auf Kurz oder Lang hoffentlich auch noch Infos. 

Sorry nochmal für die Verzögerung: Matze bat mich einzuspringen und ich hab es meinerseits nach meiner Abwesenheit verpeilt 😶

Viele Grüße
Kurt


poales
Legende
  • Autor
  • Legende
  • May 25, 2026

moin ​@o2_Kurt, das passt schon,😉

@o2_Matze  hatte  ja schon die wichtigsten Dinge geklärt, 

vielleicht ist es ganz sinnvoll,  den Mailaccount noch

bestehen zu lassen,  irgendeine Nutzung vergisst man doch immer. 

Grundsätzlich würde ich eine Sperfrist aber begrüßen. 

wer weiß wo Mails sonst landen. 

schönen Pfingstabend 🌻

 


o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • Moderator
  • May 25, 2026

Hi ​@poales ,

Danke! Ja, ich persönlich würde das auch begrüßen - im “Markvergleich” scheinen wir da auch eher die Ausnahme zu sein. Vielleicht ergibt sich daraus ja noch was 😊

Dankeschön, dir auch einen schönen Pfingstabend!

Viele Grüße
Kurt


Sandroschubert
Legende

Ist die Mailadresse wirklich wieder hinterlegt bei den Aliasen? Bestellen kann man jede Adresse, es wird immer positiv angezeigt. Sie taucht dann in den Aliasen nicht auf wenn diese bereits verwendet wird bzw. gesperrt ist. Ich wäre bei einer Sperre von 6 Monaten ausgegangen.