bei mir und meinem Freund hat sich Folgendes zugetragen:
Wir schlossen 2014 beide Verträge (All-In-M) in Leipzig im Media Markt Höfe am Brühl ab. Ich meinerseits wechselte extra den Mobilfunkanbieter, da ich bei Vodafone schlechte Erfahrungen gemacht hatte. Gutgläubig ließen wir uns noch eine Datenkarte mit aufschwatzen. Der Verkäufer meinte, sie würde nichts extra kosten, wäre gerade ein spezielles Angebot, was natürlich auch nur zeitlich begrenzt gelte. Natürlich sei sie auch an meinen Mobilfunkvertrag gekoppelt, sodass diese einfach mit dem Vertrag kündbar sei. Ist klar.
Fristgemäß kündigten wir unsere Verträge nun, da wir für die Datenkarten natürlich doch 5€ monatlich zahlen mussten und es diese eben doch NICHT kostenlos dazu gab! Sprich: 24x5=120 Euro zum Fenster raus und das mal 2! Was alles behauptet wird, nur um zu verkaufen, ist echt die Höhe!
Wir trugen uns aber dennoch mit dem Gedanken, wieder zu o2 zu gehen und diesmal eben einen Vertrag OHNE diese Datenkarte abzuschließen.
Heute war mein Freund nun im Media Markt fragen, was es derzeit für Angebote gäbe. Dort wies uns der Verkäufer am o2 Stand darauf hin, dass zwar unsere Verträge gekündigt seien, aber die Datenkarten nicht. Wir fielen aus allen Wolken! Erst schwatzt man uns diese Karten auf und behauptet sie würden nichts kosten, dazu waren sie auch noch NICHT an unseren Vertrag gekoppelt. Nun ist die Kündigungsfrist abgelaufen und wir sitzen immer noch auf diesen Dingern, die wir noch nie benutzt haben! Auf Nachfrage, wieso uns der Kollege dann so verarscht hätte, sagte man uns, dass wir da wohl Pech gehabt hätten! DREIST!
Ich bin wirklich maßlos enttäuscht, dass wir so übers Ohr gehauen wurden. Wenn wir jetzt noch 12 Monate auf diesen sinnlosen Karten und vor allem auf den Kosten sitzen bleiben, kann ich auch wieder zu Vodafone gehen. Meines Erachtens ein Armutszeugnis für o2. Wenn man uns die Karten nicht noch kündigt, werden wir definitiv keinen Vertrag mehr bei o2 abschließen. Könnt ihr da etwas für uns tun?
Viele Grüße
Benjamin und Maria
Lösung von o2_Jessica
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