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Datencard deaktivieren klappt nicht

  • November 1, 2025
  • 2 Antworten
  • 27 Aufrufe
K
Besucher:in

Guten Tag zusammen, ich beabsichtige, meine Datencard SIM mit der Nummer XXXXXXXXXX zu deaktivieren. Allerdings erhalte ich stets die gleiche Fehlermeldung, wie den beigefügten Bildern zu entnehmen ist.

 

Der Grund für die gewünschte Deaktivierung ist der Diebstahl des Geräts, in dem sich die SIM-Karte befand

.Edit o2_Lars: Bitte niemals persönliche Daten öffentlich im Internet angeben! - 01.11.2025 - 09:00

    2 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • November 1, 2025

    ​@Kenniii 

    nutze den Chat oder die Hotline für schnellere Unterstützung

    O2 Service Live-Chat

    Wir sind werktags von Mo. - Fr. 8 - 20 Uhr und Sa. 10 - 18 Uhr für dich da.

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • November 1, 2025

    Hallo ​@Kenniii, willkommen hier in unserer o2 Community :-)

    So ein geklautes Handy ist immer eine nicht so schöne Sache :-/

    Am schnellsten kannst du eine SIM-Karte direkt in Mein o2 SIM-Verwaltung sperren. Sollte dies nicht möglich sein, ist unsere Hotline der schnellste und beste Weg, die Sperrung zu veranlassen. Unsere o2 Community ist nicht wirklich geeignet, da wir kein Echtzeitmedium sind und es unter Umständen auch einmal Tage dauern kann, bis wir zu deinem Beitrag kommen. :-/

    Gruß,
    Lars

    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
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