Hallo zusammen,
leider kann ich meine Daten nicht einsehen und die Hotline konnte mir nicht helfen.
Ich bekomme immer die Fehlermeldung, dass aus Schutz der Daten diese im Internet nicht angezeigt werden und ich mich an die telefonische Kundenbetreuung wenden soll. Diese konnte mir aber nicht helfen.
Könnt ihr das iwie?
Vielen Dank!
lg,
Kishor
Ich bekomme immer die Fehlermeldung, dass aus Schutz der Daten diese im Internet nicht angezeigt werden und ich mich an die telefonische Kundenbetreuung wenden soll. Diese konnte mir aber nicht helfen.
Ich frage mich echt, für was die telefonische Kundenbetreuung dann da ist... 🤔
Hallo
vielen Dank für deine Nachricht.
Konnten die Kolleg:innen im Shop bereits die Einstellung ändern oder darf ich hier für dich tätig werden? 😊
Ich wünsche dir noch ein schönes Wochenende und freue mich auf deine Rückmeldung.
Gruß
Antje
Hallo
Danke, das wünsche ich dir auch! Lg, Kishor
Dazu schreibe ich dir gleich eine private Nachricht von
Gruß
Antje
Magst du jetzt nochmal testen?
Gruß
Antje
Danke für das Feedback.
Schau dir auch gerne noch unsere anderen Bereiche an, wie z.B. die Testgeräte.
Gruß
Antje
Guten Morgen,
Gruß
Eva
Hallo
willkommen in der o2 Community. 😊
Seit wann kannst du deine Daten schon nicht sehen? Bekommst du dieselbe Fehlermeldung wie im Eröffnungsbeitrag beschrieben?
Liebe Grüße
Lea
Hi
bei mir heißt es: “Auf Ihren Wunsch zeigen wir Ihre persönlichen Daten nicht im Internet.
Falls Sie dies ändern möchten, wenden Sie sich bitte an unsere telefonische Kundenbetreuung”.
telefonisch kam ich entweder nicht durch bzw. als ich durchkam, konnte mir leider nicht geholfen werden. Die Meldung bekomme ich seit ca. 2 Wochen
Liebe Grüße
Moin
Du hast scheinbar mal bei uns die Anzeige deiner Daten für das Online Portal deaktivieren lassen.
Das habe ich jetzt wieder für dich freigeschaltet. Nachdem du dich einmal aus- und wieder eingeloggt hast sollte es wieder möglich sein 🤗
Viele Grüße, Kathi 🌞
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