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Daten konnten wegen technischer Probleme nicht geladen werden

  • June 1, 2026
  • 4 Antworten
  • 27 Aufrufe
B
Besucher:in

Ich habe eine Mobilfunkvertrag zum 15.06. Ich kann mich mit E-Mail Adresse und Verifizierungscode anmelden, bekomme dann aber  wenn ich meine Daten sehen möchte seit mehreren Tagen den Hinweis:

Entschuldigung

Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten in Mein O2 derzeit nicht geladen werden. Bitte probieren Sie es später noch einmal oder versuchen es alternativ in der Mein O2 App.

Ihr O2 Team

In der App passiert das selbe.

Kann das bitt jemand prüfen?

Gruß B.

4 Antworten

Sächsin
Legende
  • SächsinLegende
  • June 1, 2026

Soll heißen, dein Vertrag beginnt erst am 15.6.?

 

Dann ist es logisch, dass da nix zu sehen ist ... erst mit aktiviertem Vertrag können Daten eingesehen werden (die Anmeldung sollte dann aber mit Rufnummer+Passwort erfolgen, vorher ggf. nochmal damit neu registrieren).

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    The_Voice_70
    Legende
    Forum|alt.badge.img+31

    https://login.o2online.de/signin/XUI/?service=UserRegistration#login/

    Darüber bitte am PC registrieren wenn freigeschaltet ist. Mit Rufnummer + Passwort. Und dann bitte erst die mein o2 App nehmen. Macht das Leben einfacher und dann ist wirklich alles sichtbar. 

    Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • June 2, 2026

    ​@BertelF 

    bist du schon o2 Bestandskunde? Weil bei Interessenten Accounts gibt es keine 2FA.

    Wenn nein, kannst du dich über jeden Browser mit der dir zugewiesenen Rufnummer am 15.06. registrieren.

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • June 2, 2026

    Hallo ​@BertelF,
    herzlich willkommen in der o2 Community. Schön, dass du dich mit deinem Anliegen bei uns meldest. Wenn dein Vertrag erst am 15.06. beginnt, ist die Registrierung auch erst ab diesem Datum möglich. Danach kannst du dann deine Daten einsehen. Melde dich gerne noch einmal wenn du noch offene Fragen hast.
    Liebe Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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