Communityaccount + Interessentenaccount löschen

Den Interessenten Account kannst du selber löschen.

Hi Bumer, 

danke für deine Antwort. 

Das funktioniert leider bei mir nicht. 

Ich habe ein Profil, in dem alle Daten, außer die persönlichen leer sind. Bei dem Versuch, einen Inhaberwechsel bei einem Prepaidvertrag durchzuführen, kam es wohl zu einem Serverfehler. Meine Mail wurde angenommen und ein Konto inkl. Passwort erstellt, der Inhaberwechsel selber hat aber nie funktioniert. Jetzt habe ich einen “leeren” Account, wo ich leider nichts ändern kann. 

LG

Was wird dir angezeigt wenn du oben rechts auf Mein o2 klickst?

In meinem Profil steht der folgende Zusatz: “Warnung: Du bist nicht berechtigt, das Profil zu bearbeiten, da du kein verifizierter Kunde bist.”

Wenn ich auf Login verwalten klicke, ist bei mir eine weiße Seite, ich kann nur das o2-Logo, und die AGBs, Impressum etc. unten sehen. 

Hallo ​@Anonym112234,
vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen hier in der Community meldest. Entschuldige bitte die Wartezeit. Konntest du deinen Interessentenaccount in der Zwischenzeit schon löschen oder kannst du dabei noch Unterstützung gebrauchen?
Liebe Grüße Bianca

Hi Bianca, 

leider kann ich den Account nicht selbstständig löschen. Habe das Problem bei mehreren Mail-Adressen, die es beim Versuch des Inhaberwechsels zerschossen hat. Alle sind gesperrt für eine neue Registrierung gesperrt, löschen kann man diese aber nicht. 

Habe auch schon versucht, den Support über das Kontaktfeld zu erreichen, aber erhalte keine Antwort.

Hallo ​@Anonym112234 ,

ich habe deinen Wunsch der Löschung intern weitergeleitet. 
In Kürze wird der Interessentenaccount gelöscht.

Viele Grüße
Maria

Hallo ​@Anonym112234 ,

bisher konnten wir den Interessentenaccount noch nicht final löschen.
Wir sind aber dran, bitte habe da noch etwas Geduld.

Viele Grüße
Maria

Hallo ​@Anonym112234 ,

ich habe dir soeben, zum Datenaustausch, eine private Nachricht über o2Support geschickt.
Schaue dazu bitte hier in dein Postfach.

Viele Grüße
Maria

Hallo ​@Anonym112234 ,

vielen Dank für den Austausch in den PNs.
Ich habe das nun alles an die Fachabteilung weitergeleitet.

In Kürze sollte die Löschung durchgeführt worden sein.
Bitte habe da ein wenig Geduld. 

Viele Grüße
Maria