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chatgpt aktivierungslink funtioniert nicht

  • January 12, 2026
  • 13 Antworten
  • 129 Aufrufe

Hallo, 

ich hab nach neu abgeschlossenem Vertrag eine Email bekommen mit einem Aktivierungslink für 6 Monate kostenloses ChatGPT Plus, den ich theoretisch noch bis 16. Januar aktivieren könnte, wenn ich da jetzt drauf klicke, passiert allerdings nichts. Die Seite ist nicht aufrufbar? Was kann ich denn da machen? 

13 Antworten

Bumer
Legende
  • January 12, 2026

Den Link bitte über einen Browser auf einen Desktop PC aufrufen. Über die App geht es nicht!


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 12, 2026

Hab ich, geht aber trotzdem nicht. 


Bumer
Legende
  • January 12, 2026

Was genau geht nicht?


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 12, 2026

ich bekomme nur eine Fehlermeldung, dass die Seite nicht geöffnet werden kann. 


Bumer
Legende
  • January 12, 2026

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 12, 2026

Sorry, wie soll mir das jetzt weiterhelfen? 


Bumer
Legende
  • January 12, 2026

Da stehen die Bedingungen drin, wenn sich ein Link gar nicht aufrufen lässt, hat das Gründe.


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 12, 2026

Alle Bedingungen sind erfüllt, also sollte es funktionieren und trotzdem funktioniert es nicht. 


  • Besucher:in
  • January 18, 2026

Ich habe zwar eine Email mit dem Link für Chat GPT Plus erhalten, dieser hat aber nicht funktioniert. Dabei habe ich auch noch 2 Verträge über meinen Namen laufen. Keiner hat mich vorher darauf hingewiesen, dass pro Kunde nur einmal dieses Angebot gilt. Dabei war das auch einer der Gründe, zu O2 zu wechseln. Und jetzt sowas. Telefonisch erreicht man über mehrere Anrufe keinen. Viel zu lange Warteschlangen. Ein nur funktionierender Link wäre schon die Lösung.


o2_Antje
  • Moderatorin
  • January 29, 2026

Hallo ​@Traveler84,

herzlich willkommen in der o2 Community und verzeih bitte die späte Rückmeldung, aktuell erreichen uns sehr viele Anfragen.
Konnte der Code noch eingelöst werden und falls nicht, hast du einen Screenshot von der Fehlermeldung und könntest diese hier einmal anhängen?
Alle persönlichen Daten bitte ich dich vorab zu anonymisieren.

Gruß
Antje
 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • January 29, 2026

Hallo ​@Lippi Cro,

vielen Dank für deine Nachricht und auch ein herzliches Willkommen an dich.
Du hast oder hattest in der Vergangenheit also schon einmal einen ChatGPT Plus oder einen Pro Account?
Habe ich das richtig verstanden?

Gruß
Antje


  • Besucher:in
  • January 29, 2026

Nein, ich hatte es vorher noch nie gehabt. Habe bis heute insgesamt 6 Anrufe getätigt und im letzten Anruf am 22.01 sagte man mir, bitte warten sie 3-5. Werktage. Bis heute wieder nichts angekommen. 

 

 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • February 1, 2026

@Lippi Cro Danke für die Rückmeldung, ich bedaure, dass die Thematik noch nicht gelöst werden konnte.
Magst du auch mal einen Screenshot von der Meldung machen, die du beim Einlöseversuch erhältst und hier anhängen?
Hier gilt natürlich auch die Bitte alle persönlichen Daten zu anonymisieren.
Kurz zur Sicherheit, die Aktion gilt nur für Konten die keinen ChatGPT Plus oder einen Pro Account haben oder hatten und auch die Eingabe mehrerer Codes für ein Konto ist nicht möglich.
Das ist in deinem Fall auch alles nicht zutreffend, habe ich das richtig verstanden?
Wann hast du die Codes ursprünglich erhalten?

Gruß
Antje