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Gelöst

Bitte um Löschung des Forum-Accounts

  • November 5, 2021
  • 5 Antworten
  • 60 Aufrufe
A
  • Anonymous

Das hat O2 aber denkbar schlecht umgesetzt. Ich kann keinen O2-Account zu meinem neuen Mobilfunk-Vertrag anlegen solange die E-Mail-Adresse mit dem Forum hier verknüpft ist.

Deshalb: ich bitte um Löschung meines Accounts hier. Danke!

Lösung von o2_Manga

Hallo @Rusone

willkommen in der o2 Community. :relaxed:  

Ich habe die Löschung für dich beauftragt und würde mich freuen, dich alsbald hier wieder begrüßen zu dürfen.
Grüße

5 Antworten

o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • Lösung
  • November 5, 2021

Hallo @Rusone

willkommen in der o2 Community. :relaxed:  

Ich habe die Löschung für dich beauftragt und würde mich freuen, dich alsbald hier wieder begrüßen zu dürfen.
Grüße

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
R
Besucher:in
  • Rusone
  • Besucher:in
  • November 6, 2021

Es ist ein absolutes Chaos. Das funktioniert nicht.

Der Account hier im Forum war zwar gelöscht, wenn ich mich nun aber mit meiner E-Mail-Adresse bei my O2 anmelden möchte werde ich immerzu nur auf die Forum-Webseite geleitet. Auch jetzt. Wenn ich als angemeldeter Foren-User auf “mein O2” gehe und dann auf Tarif & Vertrag gehe werde ich zur Foren-Startseite geleitet. Das ist ja mal sowas von userfeindlich. Ich möchte mich mit meiner E-Mail-Adresse anmelden und dann auch auf meinen Vertrag zugreifen können! Wie soll das bitte klappen? Ich bitte um Hilfe! 

Sächsin
Legende
  • SächsinLegende
  • November 6, 2021

Du musst den Vertrag erstmal mit der Rufnummer registrieren, danach kannst du in der Login-Verwaltung die Mail-Adresse als alternative Login-Möglichkeit einstellen.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
R
Besucher:in
  • Rusone
  • Besucher:in
  • November 12, 2021

Du musst den Vertrag erstmal mit der Rufnummer registrieren, danach kannst du in der Login-Verwaltung die Mail-Adresse als alternative Login-Möglichkeit einstellen.

Nein, kann ich leider nicht. Wenn ich meine E-Mail-Adresse als weiteren Nutzernamen hinzufügen möchte, bekomme ich eine Fehlermeldung.

”Ihre Angaben waren ungültig. Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben.”

o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • November 22, 2021

Hallo @Rusone ,

bitte lösche einmal die Cookies und nutze einen anderen Browser, 
danach könnte es klappen. 

Liebe Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
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