Gelöst

Betreff: Gewinnspiel Newsflash


Hey, ich habe Gestern eine Email von o2 Newsflash oder eben dem Newsletter von o2 online erhalten, dass ich ein Sony Ericcson Experia S gewonnen hätte, ich musste nur auf den Button klicken um meinen Preis abzuholen hieß es da. Dies tat ich denn ich musste dann meine Postadresse eingeben und speichern. Dies tat ich und bekam anschließend online in einem neuen Fenster eine Bestätigung und dass mir in Kürze mein Preis zugesandt werden wird. Ich weiß aber nicht ob das nur ein GAG war, denn keiner von den Leuten der O2 Gesellschaft in München und bei den Hotlines wussten irgendetwas von Gewinnspielen oder geschweige denn kannten Sie den Namen Ihres Newsletters, den o2 Newsflash. Komisch kommt mir das schon vor und ich wollte wissen ob es hier in der Community irgendjemand gibt, wer schon einmal etwas derartiges wie ein Handy von denen gewonnen und auch per Email in der Art angeschrieben oder eben benarichtigt wurde und anschließend seinen Preis ohne lange Wartezeit erhielt. Bitte helft mir, ich bin echt nicht sicher ob das nur ein Promogag ist und Betrug von irgendeiner Firma, denn wie gesagt o2 weiß oder kennt seinen eigenen Newsletter den Newsflash nicht. Bitte bitte antwortet mir... Danke Eure nicoleundmia

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Lösung von o2_Henning 15 Juni 2012, 13:25

Beruhig dich mal bitte. Meine Güte.



 



Die Mail ist echt. Du hast echt gewonnen. Du brauchst mit niemandem zu sprechen und du bekommst auch keine Kontaktdaten von den zuständigen Leuten.



Mit der Angabe der Daten hast du alles gemacht, was du machen solltest.



 



Du brauchst dich jetzt nur noch gedulden, bis das Gerät zu dir kommt.



 



Herzlichen Glückwunsch! 😀



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21 Antworten

Benutzerebene 7
Verschoben und Betreff geändert. Zum EM Gewinnspiel passte dies nicht wirklich 😉

Benutzerebene 7
Abzeichen +2
Von welcher Email-Adresse kam die Benachrichtigung?

Ja ich weiß auch nicht was das soll, denn ich habe zwar immer bei den Newsflash Gewinnspielen mitgemacht, wo man Freunde angeben und deren Emaiadressen, damit man Lose bekommt, aber irgendwie kommt mir das Ganze sehr sehr komisch vor... Ich bekomme auch keine Antwort und wirklich keiner der Hotline oder Tele..bla in München weiß wen ich da genau kontaktieren kann um endlich den Gewinn und auch den Erhalt meiner Postanschrift fragen könnte.  Und zu meiner Frage ob ich mit einem Vorgesetzten aus München sprechen könne, war die Antwort nur, da ist gerade leider keiner ans Telefon gegangen und auch niemand erreichbar. Das ist doch nicht möglich, dass wirklich keiner etwas weiß. Es kann noch von dem letzten Gewinnspiel sein, wo ich mitgemacht habe, aber das ist schon so lange her, also mehr als einen Monat nicht, glaube ich aber trotzdem und wenn es vom Ostergewinnspiel sein sollte, dann muss es doch eine Liste und Veröffentlichung der Gewinner der Preise geben. Oder liege ich da falsch. Es heißt doch immer, man wird per Email benarichtigt und es wird auch auf der Gewinnerseite im Netz  veröffentlicht, komische Sache das. Ich geb denen jetzt drei Wochen Zeit, bis das Handy geliefert sein soll und dann schalte ich meinen Anwalt ein. Wenn ich bis dahin mit keinem Zuständigen Sachbearbeiter oder Vorgesetzten der eine Ahnung darüber haben könnte sprechen kann.  Denn eine Bestätigung für meinen Gewinnerhalt kam nicht per Email sondern in einem Link, den ich dir ja angehängt habe.... Mach dich mal Kund und versuch mir bitte zu helfen ich bin echt bald auf 180 und es steht mir schon jetzt bis über den Augen... Gruß und danke für die schnelle Antwort, nicoleundmia

von Gewinnspiel@newsflash.o2online.de

Benutzerebene 4
Beruhig dich mal bitte. Meine Güte.

 

Die Mail ist echt. Du hast echt gewonnen. Du brauchst mit niemandem zu sprechen und du bekommst auch keine Kontaktdaten von den zuständigen Leuten.

Mit der Angabe der Daten hast du alles gemacht, was du machen solltest.

 

Du brauchst dich jetzt nur noch gedulden, bis das Gerät zu dir kommt.

 

Herzlichen Glückwunsch! 😀

WoW, ich bin überwältigt, wie lange dauert das denn so im Schnitt mit dem Versand? Nur ne Frage, ich habe noch nie etwas so tolles gewonnen und freue mich wie ein kleines Kind an Weihnachten... Liebe Grüße, nicoleundmia, Nicole 😀

nicoleundmia schrieb:
WoW, ich bin überwältigt, wie lange dauert das denn so im Schnitt mit dem Versand? Nur ne Frage, ich habe noch nie etwas so tolles gewonnen und freue mich wie ein kleines Kind an Weihnachten... Liebe Grüße, nicoleundmia, Nicole 😀

Das kann ich nachvollziehen. Ich denke aber, dass du dich da noch paar Tage gedulden musst. Freu dich einfach und herzlichen Glückwunsch.

Benutzerebene 4
Das kann ich dir leider nicht genau sagen, aber unter 3 Wochen würde ich mir erstmal keine Gedanken machen. Wahrscheinlich eher. Falls es in 3 Wochen doch noch nicht da ist, kannst du dich ja nochmal melden.

hallo

 

ich habe eine nachricht von dir gerade eben gelesen, dass ich was gewonnen habe. ich konnte dir aber keine antwort schicken, ich weiss leider nicht warum.

 tsimo2003

 

Benutzerebene 7
tsimo2003 schrieb:
hallo

 

ich habe eine nachricht von dir gerade eben gelesen, dass ich was gewonnen habe. ich konnte dir aber keine antwort schicken, ich weiss leider nicht warum.

 tsimo2003

Henning ist gerade, im wohlverdienten, Urlaub.

 

Ich empfehle Dir O2_Sandra zu antworten.

 

Gruß Sandroschubert

Hi Henning, Stefan, Katja oder wer's auch immer liest,

 

scheint ja immer wieder mal ein Thema zu sein, das mit den etwas anonymen Gewinnbenachrichtigungen vom O2-Newsflash.

 

Letztes Jahr schon war mal eine Nicole reichlich verunsichert, weil sie zwar eine Nachricht erhalten, dann aber lange Zeit nichts mehr gehört hatte (wie ist das bei ihr eigentlich ausgegangen?). Und bei mir verhält es sich derzeit genauso (s. Anhang). Seit "Gewinn abholen" absolute Funkstille.

 

Man kann auch nicht mal rückfragen, ob denn die Lieferadressbestätigung angekommen sei oder ob's eine Fakemeldung ist. Irgendjemand in der Marketingabteiung muß doch da einen Überblick haben und entsprechend eine kurze Rückmeldung geben können! Kann man das denn nicht etwas kundenfreundlicher gestalten?

 

Viele Grüße

BuM

Benutzerebene 7
BuM schrieb:
Hi Henning, Stefan, Katja oder wer's auch immer liest,

 

scheint ja immer wieder mal ein Thema zu sein, das mit den etwas anonymen Gewinnbenachrichtigungen vom O2-Newsflash.

 

Ja genau, ich lese es jetzt genau zum 2. mal

 

Letztes Jahr schon war mal eine Nicole reichlich verunsichert, weil sie zwar eine Nachricht erhalten, dann aber lange Zeit nichts mehr gehört hatte (wie ist das bei ihr eigentlich ausgegangen?). Und bei mir verhält es sich derzeit genauso (s. Anhang). Seit "Gewinn abholen" absolute Funkstille.

 

Wenn du den Thread schon gefunden hast, warum postest du dann nicht auch dort? Und noch eine Frage, seit wann ist denn jetzt Funkstille? 1 Tag, 1 Woche, 1 Monat?

 

Gruß Sandroschubert

 

P.S. ich habe das mal in den bestehenden Thread verschoben, da es hier besser rein passt.

 

Viele Grüße

BuM

 

Schönen Abend,

 

um genau zu sein: Die Gewinn-Benachrichtigung kam am 09.10., wurde am selben Tag bestätigt und ist seither unbeantwortet. Wie lange muß man denn Geduld haben?

 

Gruß

BuM

Benutzerebene 7
BuM schrieb:
Schönen Abend,

 

um genau zu sein: Die Gewinn-Benachrichtigung kam am 09.10., wurde am selben Tag bestätigt und ist seither unbeantwortet. Wie lange muß man denn Geduld haben?

Spontan würde ich sagen 2 Wochen, dann würde ich auch nachharken. Das bist du ja locker drüber.

 

O2-Stefan ist gerade Online. funke ihn mal, mit Hinweis anuf diesen Thread an.

Erreichbar ist er http://hilfe.o2online.de/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1275354

 

Gruß und schnelles gutes Ende wünsche ich

 

Gruß sandroschubert

Danke für Deinen Tip!

 

Hab ich gestern spätabends noch gemacht, nur leider meldet sich Stefan nicht. Ist er denn schon wieder im Urlaub?

 

Grüße

BuM

Hallo O2 ich habe bei euch beim o2 Frühlings-Gewinnspiel gewonnen aber der Link zu "Gewinn abholen" funktioniert nicht (IE,FF,Chrome) bitte schicken sie die Mail nochmal mit dem richtigen Link damit der Gewinn nicht verfällt. Ich habe echt angst das der Hammer gewinn vefällt.


Benutzerebene 7
Hallo und herzlich Willkommen im Forum von O2.

 

Zu deinem Anliegen, wende dich bitte an die Kundenbetreuung oder sende eine Mail an socialmedia@o2.com (inkl. deiner Daten). Wir haben keinen Zugriff auf deine Daten.

 

Gruß Sandroschubert

Benutzerebene 1
Hallo ps2lover,

 

wir haben deine E-Mail erhalten und kümmern uns drum! ☺️

 

Lieben Gruß

Ilona

 

Hallo, ich wollte fragen wie der Stand der Dinge ist? Wäre es vielleicht möglich eine offizielle Bestätigung per Mail zu erhalten das der Gewinn bald verschickt wird oder so ähnlich? Bin echt sehr nervös und Würde mich über ein offizielles schreiben sehr freuen und die Sicherheit die es mir geben würde

ok habe ebren nocmal den link aus der mail probiert und es hat funkioniert !!!! danke

ich melde mich wenn ich mein Gewinn habe und wenn er nicht kommt erst recht 🙂 Danke nochmal für den support. Edit: "DIE FRAGE DIE HIERSTAND WURDE BEREITS AUF VORHHERIGEN SEITEN BEANTWORTET"