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Guten Tag!



 



Ich habe gestern das i5s bestellt und bis jetzt noch keine Email seitens o2 bekommen. Ich denke es liegt daran, dass ich eine falsche Email eingegeben habe.



Ich denke ich habe statt arcor gmx eingegeben 😖



 



Wie kann ich nun meine Bestellung ändern bzw. die Email?



 



gruß



Hi ToolSheed,



 



ist der Bestellung schon durch wird das nicht mehr machbar sein.



 



Wenn du uns Moderatoren per PM oder die Hotline mit Angabe deines Namens und Geb. Datums kontaktierst, können wir dir gerne die Auftragsnummer nennen, so dass du den Status einsehen kannst.



 



Gruß,

Marc




Hab ich gemacht! 😉




Hallo, 



 



habe das gleiche Problem. Hab schon eine PN geschickt. 😉  



 



Wäre toll, wenn Du mir da auch helfen könntest. ☺️  



 



 



Viele Grüße 




Hi Dana89,



 



ich hatte dir ja bereits per PN geantwortet. Falls noch Fragen ausstehen, melde dich gerne.



 



Gruß,



Marc




Hallo warum kann ich keine pn senden?




Weil du hierfür ferigeschaltet werden muss. Schildere hier dein Anliegen und wenn eine PN erforderlich ist wirst du darum gebeten und die Möglichkeit freigeschaltet.




Hallo mir ist es auch passiert das ich die falsche email eingegeben habe vorhin...ich möchte es auch gerne ändern 




Selbes Problem, wie beschrieben. Falsche E-Mail angegeben & jetzt warte ich mich doof und dusselig 




Hallo Janini1827,



sollte sich dein Anliegen noch nicht geklärt haben, sende uns bitte deinen vollständigen Namen und dein Geburtsdatum per https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3004-pn-an-o2support



Gruß,



Carina



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Hallo,



Ich hab das Problem leider auch, könntet ihr mir vielleicht helfen. 




Hallo,



habe das gleiche Problem, bitte um Freischaltung für  PN



Danke




Hallo,



Ich habe leider das gleiche Problem und wäre froh, wenn sich jemand bei mir melden würde vom Support. Danke! 




Hi Melanie894,



hast Du in der Zwischenzeit eine Info bekommen, oder vielleicht sogar schon das neue Gerät in den Händen? ☺️



Wenn nein gib kurz Bescheid dann schalten wir Dich für die PN frei.



Liebe Grüße,



Jessica



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