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Gelöst

Bestellstatus

  • Aug. 31, 2015 3:30 PM UTC
  • 23 Antworten
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Chrijje
Besucher:in
Hallo liebes Forum,

ich habe mir Donnerstag morgen bei O2 My Handy ein LG G4 bestellt. Ich habe darauf hin eine Auftrags Bestätigung bekommen. Seitdem hat sich an dem Bestellstatus der auf in Bearbeitung steht nicht verändert. Wie lange dauert es bis das Gerät versendet wird oder sich der Status ändert ?

MfG

Lösung von Chrijje

Vielen lieben Dank an alle die so schnell geholfen haben. Habe nun endlich eine Versand Bestätigung erhalten . Super Forum hier kann ich jedem nur empfehlen.

Mit freundlichen grüßen Chrijje☺️

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      23 Antworten

      LMSMDK
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      • Aug. 31, 2015 5:13 PM UTC
      Geräte habe eine ungefähr eine Lieferzeit von 2-3 Werktagen. Der Status ändert sich frühestens wieder mit dem Versand.

      Eventuell erhältst du heute bzw. morgen die Versandbestätigung.

      Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
      Chrijje
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      • Chrijje
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      • Sept. 1, 2015 7:50 AM UTC
      Nunja am Status hat sich selber immer noch nichts getan. Dir Bonitätsprüfung müsste doch schon durch sein oder ? Und es ist schon Dienstag das Handy ist war sofort lieferbar man sagte es sollte nicht langer länger wie 3 Tage dauern.

      bielo
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      • bielo
      • Sept. 1, 2015 7:52 AM UTC
      Schau mal in deinen Spam-Ordner, ob da was gelandet ist. Alternativ mal kurz anrufen oder chatten.

      Chrijje
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      • Chrijje
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      • Sept. 1, 2015 8:21 AM UTC
      Spam ist leer. Dann werde ich wohl mal anrufen. Aber ist eher unwahrscheinlich das es schon verschickt wurde oder ?

      bielo
      Legende
      • bielo
      • Sept. 1, 2015 8:23 AM UTC
      Vermutlich ja, obgleich ich Fälle kenne, wo nie oder nur eine Email kam. Daher ist alles möglich.

      Chrijje
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      • Chrijje
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      • Sept. 1, 2015 8:47 AM UTC
      Naja der Chat Versuch war nicht das wahre man sagte mir man könne mir keine Auskunft gebe und verwies mich auf die Seite wo mein Bestellstatus mit in Bearbeitung steht.

      bielo
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      • bielo
      • Sept. 1, 2015 8:48 AM UTC
      Scheu vorm telefonieren?

      Chrijje
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      • Chrijje
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      • Sept. 1, 2015 9:52 AM UTC
      Nein nein gar nicht. Hat sich jetzt auch geklärt. Das gerät befindet sich in der Versand Abteilung und ich hoffe mal DS es dann heute noch Versand wird. Danke für eure schnelle Hilfe.

      bielo
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      • bielo
      • Sept. 1, 2015 9:53 AM UTC
      Falls noch Sorgen sind, einfach wieder hier melden. 😀

      Chrijje
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      • Chrijje
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      • Sept. 1, 2015 10:46 AM UTC
      Eine Frage hätte ich doch noch. Bis wann schickt o2 Pakete raus? Also Uhrzeit?

      bielo
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      • bielo
      • Sept. 1, 2015 11:16 AM UTC
      Die Emails dazu kommen idR abends bis 20 Uhr.

      Chrijje
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      • Chrijje
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      • Sept. 1, 2015 11:36 AM UTC
      Alles klar danke ! 

      Dann hoffe ich mal das das Paket heute noch raus geht

      ☺️

      LMSMDK
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      • Sept. 1, 2015 12:00 PM UTC
      Drücke dir die Daumen. :)

      Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
      Chrijje
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      • Chrijje
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      • Sept. 1, 2015 1:33 PM UTC
      Danke. Naja 15:33 immer noch nichts versand . wird eng mit heute. Naja dann ja morgen auf jedenfall. ☺️

      Chrijje
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      • Chrijje
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      • Sept. 1, 2015 3:52 PM UTC
      ☺️

      Chrijje
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      • Chrijje
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      • Sept. 2, 2015 9:01 AM UTC
      Handy immer noch in Bearbeitung. Mittlerweile schon der 5. Tag . O2 ist doch sonst immer so schnell zumal das Handy ja schon seit 2 tagen in der Versand Abteilung liegen soll.

      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • Sept. 2, 2015 11:31 AM UTC
      Hallo Chrijje.

      Ich hake bei den Kollegen mal nach.

      Gruß

      Antje

      Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
        Chrijje
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        • Chrijje
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        • Sept. 2, 2015 11:46 AM UTC
        Das wäre super. Dankeschön ☺️

        Chrijje
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        • Chrijje
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        • Sept. 2, 2015 12:01 PM UTC
        Auftragsnummer wäre WSHW19921538.

        Chrijje
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        • Chrijje
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        • Lösung
        • Sept. 2, 2015 12:45 PM UTC
        Vielen lieben Dank an alle die so schnell geholfen haben. Habe nun endlich eine Versand Bestätigung erhalten . Super Forum hier kann ich jedem nur empfehlen.

        Mit freundlichen grüßen Chrijje☺️

          shelly1990
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          • shelly1990
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          • Nov. 9, 2015 10:01 AM UTC
          Hallo ihr lieben.

          Hab am 6.11 ein handY bestellt und hab leider zu spät gesehen das ich hier ne email Adresse angeben hab damals wo ich nicht mehr rein komme. Meine Frage ist hab ich wohl die Auftrags bestätigung bekommen weil es steht immer noch in bearbeitung:D

          o2_Michael
          • o2_MichaelTeam
          • Team
          • Nov. 14, 2015 4:31 PM UTC
          Hallo shelly1990,

          da dein Handy bereits am Donnerstag ausgeliefert wurde, gehe ich davon aus, dass du dein Handy bereits hast und keine Information über die Auftragsbestätigung brauchst. 😉

          Beste Grüße

          Michael

          Romy Pecat
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          • Romy Pecat
          • Besucher:in
          • Nov. 15, 2015 9:22 AM UTC
          Welches Handy hast du bestellt gehabt?

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