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Warum O2
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Lösung

Bestätigung aufgrund technischer Probleme nicht möglich

  • January 30, 2021
  • 3 Antworten
  • 41 Aufrufe
L
Besucher:in

Guten Tag,

 

am 23.01.2021 hatte ich mir ein Tablet inklusive Tarif bestellt. Dieses ist auch in kürzester Zeit angekommen. Die SIM-Karte ist noch nicht angekommen. Hat das was mit dem unten genannten Problem zutun? 

 

Ich wurde per Mail dazu aufgerufen meine E-Mail zu bestätigen, damit ich persönliche und vertrauliche Informationen erhalten kann. Bei jedem Versuch wird mir seitdem folgendes angezeigt:

 

"Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten derzeit leider nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut."

 

Ich bitte um Hilfe!

 

Gruß

 

Leon

 

Lösung von o2_Vivian

Hallo @LeeeHooon,

herzlich willkommen bei uns in der Community! 

Leider kommt es aktuell zu Herausforderungen bei der E-Mailbestätigung, bitte entschuldige. Unsere Techniker arbeiten bereits an der Fehlerbehebung. Probiere es zu einem späteren Zeitpunkt gerne erneut. 

Hast du deine SIM-Karte inzwischen erhalten und konntest du diese aktivieren? → SIM-Karte aktivieren

Viele Grüße

Vivian 

    3 Antworten

    o2_Vivian
    • o2_VivianModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • February 9, 2021

    Hallo @LeeeHooon,

    herzlich willkommen bei uns in der Community! 

    Leider kommt es aktuell zu Herausforderungen bei der E-Mailbestätigung, bitte entschuldige. Unsere Techniker arbeiten bereits an der Fehlerbehebung. Probiere es zu einem späteren Zeitpunkt gerne erneut. 

    Hast du deine SIM-Karte inzwischen erhalten und konntest du diese aktivieren? → SIM-Karte aktivieren

    Viele Grüße

    Vivian 

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    L
    L
    Besucher:in
    • LeeeHooon
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 9, 2021

    Hallo,

    alles klar. Danke für die Rückmeldung!

    die SIM-Karte habe ich inzwischen erhalten und hab sie aktiviert. 

    Freundliche Grüße

    Leon

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • February 18, 2021

    Hallo @LeeeHooon,

     

    super. Vielen Dank für deine Rückmeldung. :relaxed:

     

    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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