Gelöst

Bestätigung aufgrund technischer Probleme nicht möglich

vor 3 Jahren
30 January 2021
3 Antworten
41 Aufrufe

LeeeHooon
Neuling
1 Antwort

Guten Tag,

am 23.01.2021 hatte ich mir ein Tablet inklusive Tarif bestellt. Dieses ist auch in kürzester Zeit angekommen. Die SIM-Karte ist noch nicht angekommen. Hat das was mit dem unten genannten Problem zutun?

Ich wurde per Mail dazu aufgerufen meine E-Mail zu bestätigen, damit ich persönliche und vertrauliche Informationen erhalten kann. Bei jedem Versuch wird mir seitdem folgendes angezeigt:

"Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten derzeit leider nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut."

Ich bitte um Hilfe!

Gruß

Leon

icon

Lösung von o2_Vivian 9 February 2021, 10:29

Zur Antwort springen

3 Antworten

o2_Vivian
Team
8569 Antworten
vor 3 Jahren
9 February 2021
Lösung

Hallo @LeeeHooon,

herzlich willkommen bei uns in der Community!

Leider kommt es aktuell zu Herausforderungen bei der E-Mailbestätigung, bitte entschuldige. Unsere Techniker arbeiten bereits an der Fehlerbehebung. Probiere es zu einem späteren Zeitpunkt gerne erneut.

Hast du deine SIM-Karte inzwischen erhalten und konntest du diese aktivieren? → SIM-Karte aktivieren

Viele Grüße

Vivian