Gelöst

Bestätigen Sie Ihre Identität durch Eingabe Ihrer O2 Mobilfunk- oder O2 Festnetznummer - Ich habe keine o2 Mobil oder Festnetznummer bei einem Internet Vertrag!

vor 4 Jahren
Juli 19, 2022 8:11 AM UTC
3 Antworten
488 Aufrufe

PeterBraun
Besucher:in

Guten Tag,

Ich versuche mich gerade beim mein o2 einzuloggen aber bekomme immer die Fehlermeldung “Bitte bestätigen Sie Ihre Identität durch Eingabe Ihrer O2 Mobilfunk- oder O2 Festnetznummer.” - Aber Ich habe keine o2 Mobil oder Festnetznummer bei einem Internet Vertrag!

Wie komm ich denn jetzt an meine Rechnungen ran?

Lösung von o2_Larissa

Hi @PeterBraun,
herzlich willkommen in unserer Community 😊

Schön, dass du dich für einen o2 Internet-zu-Hause-Vertrag entschieden hast.
Die Rufnummer zu dem jeweiligen Vertrag findest du in der Auftragsbestätigung. Mit dieser kannst du dich dann in Mein o2 einloggen. Hat das bei dir geklappt?

Liebe Grüße
Larissa

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Vilureef
vor 4 Jahren
Juli 19, 2022 8:13 AM UTC

Hallo,

doch hast du. Bei Kabel ist es die Festnetznummer.

LG

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Sächsin
vor 4 Jahren
Juli 19, 2022 8:15 AM UTC

Wenn du einen "Internet Vertrag" bei o2 hast, dann hast du für den auch eine Rufnummer ... prüfe bitte deine Unterlagen/Mails.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!

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o2_Larissa
Team
Lösung
vor 4 Jahren
Juli 31, 2022 1:11 PM UTC

Hi @PeterBraun,
herzlich willkommen in unserer Community 😊

Schön, dass du dich für einen o2 Internet-zu-Hause-Vertrag entschieden hast.
Die Rufnummer zu dem jeweiligen Vertrag findest du in der Auftragsbestätigung. Mit dieser kannst du dich dann in Mein o2 einloggen. Hat das bei dir geklappt?

Liebe Grüße
Larissa

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