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Lösung

Beschwerde

  • August 31, 2019
  • 8 Antworten
  • 555 Aufrufe
L
Besucher:in
Hallo,
ich würde gerne eine schriftliche Beschwerde direkt in Nürnberg einreichen.
Aus diesem Grund bitte ich um Mitteilung der entsprechenden Anschrift.
Vielen Dank im Voraus.

Lösung von o2_Flo

Hallo @LeSoleil,
willkommen in der o2 Community :)
Wenn du möchtest, kannst du dein Anliegen auch hier formulieren. Community Nutzer und wir Moderatoren stehen dir mit Rat und Tat zur Seite!

Ansonsten wäre hier die gewünschte Adresse:
Telefónica O2 Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg

oder per Fax:

01805571766

Viele Grüße,
Flo

    8 Antworten

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • August 31, 2019
    Die steht im Vertrag und im Impressum
    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    bielo
    Legende
    • bielo
    • August 31, 2019
    Die steht im Vertrag und im Impressum
    Oder man bemüht ne Suchmaschine
    Klaus_VoIP
    Joe Doe
    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • August 31, 2019
    Stimmt - das ist sogar schneller als eine Anfrage in einem Forum zu stellen 😄
    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    Joe Doe
    Legende
    Forum|alt.badge.img+37
    • Joe DoeLegende
    • Legende
    • August 31, 2019
    @Klaus_VoIP @bielo Aber wir sind viel netter als so eine anonyme Suchmaschine. 😁
    Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
    Klaus_VoIP
    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • Lösung
    • September 3, 2019
    Hallo @LeSoleil,
    willkommen in der o2 Community :)
    Wenn du möchtest, kannst du dein Anliegen auch hier formulieren. Community Nutzer und wir Moderatoren stehen dir mit Rat und Tat zur Seite!

    Ansonsten wäre hier die gewünschte Adresse:
    Telefónica O2 Germany GmbH & Co. OHG
    Kundenbetreuung
    90345 Nürnberg

    oder per Fax:

    01805571766

    Viele Grüße,
    Flo
    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
    L
    Besucher:in
    • LeSoleil
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 6, 2019
    Hallo Flo,
    danke für deine Antwort.

    Danke für dein Angebot, mein Anliegen hier direkt zu posten, jedoch habe ich jegliche Ausrede, Hinhaltung und Betrug satt.
    Ich habe bereits 31 x mit dem O2 Kundenservice telefoniert und erst der letzte Kundenberater gab zu, dass es sich hierbei um eine Abzocke Ihrerseits handelt.
    Da die Gespräche bei Ihnen aufgezeichnet werden, können Sie diese kinderleicht nachvollziehen, somit ist eine 32. Schilderung meines Anliegens nicht notwendig.

    Viele Grüße
    Sandroschubert
    Legende
    Ich denke in diesem Ton unter diesem Niveau wird niemand mit Dir weiter reden.
    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • September 6, 2019
    Hey @LeSoleil,
    die o2 Community ist dafür da, um Anliegen von Kunden gemeinsam zu lösen 🙂 Wir Mods schauen in den Datensatz und die Nutzer stehen mit Rat und Ideen zur Seite! In der Regel funktioniert das ausgezeichnet. Falls du also doch Interesse daran hast, dein Anliegen zu formulieren: Nur zu!
    Die Tonbandaufnahmen werden für Schulungszwecke gespeichert. Aus Datenschutzgründen hab ich dort keinen Zugriff.

    Ich möchte dich allerdings noch auf unsere Netiquette hinweisen. Eine sachliche Schilderung ohne Vorwürfe wie "Betrug" oder "Abzocke" hilft in der Regel allen Nutzern.

    Viele Grüße,
    Flo
    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica