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Gelöst

Beschwerde

Hallo,

ich würde gerne eine schriftliche Beschwerde direkt in Nürnberg einreichen.

Aus diesem Grund bitte ich um Mitteilung der entsprechenden Anschrift.

Vielen Dank im Voraus.

8 Antworten

Klaus_VoIP
Rang
Die steht im Vertrag und im Impressum
Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
bielo
Rang
Die steht im Vertrag und im Impressum
Oder man bemüht ne Suchmaschine
Klaus_VoIP
Rang
Stimmt - das ist sogar schneller als eine Anfrage in einem Forum zu stellen 😄
Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
Joe Doe
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +5
@Klaus_VoIP @bielo Aber wir sind viel netter als so eine anonyme Suchmaschine. 😁
Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
o2_Flo
Hallo @LeSoleil,
willkommen in der o2 Community :)
Wenn du möchtest, kannst du dein Anliegen auch hier formulieren. Community Nutzer und wir Moderatoren stehen dir mit Rat und Tat zur Seite!

Ansonsten wäre hier die gewünschte Adresse:
Telefónica O2 Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg

oder per Fax:

01805571766

Viele Grüße,
Flo
Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
L
Rang
Hallo Flo,
danke für deine Antwort.

Danke für dein Angebot, mein Anliegen hier direkt zu posten, jedoch habe ich jegliche Ausrede, Hinhaltung und Betrug satt.
Ich habe bereits 31 x mit dem O2 Kundenservice telefoniert und erst der letzte Kundenberater gab zu, dass es sich hierbei um eine Abzocke Ihrerseits handelt.
Da die Gespräche bei Ihnen aufgezeichnet werden, können Sie diese kinderleicht nachvollziehen, somit ist eine 32. Schilderung meines Anliegens nicht notwendig.

Viele Grüße
Sandroschubert
Rang
Ich denke in diesem Ton unter diesem Niveau wird niemand mit Dir weiter reden.
o2_Flo
Hey @LeSoleil,
die o2 Community ist dafür da, um Anliegen von Kunden gemeinsam zu lösen 🙂 Wir Mods schauen in den Datensatz und die Nutzer stehen mit Rat und Ideen zur Seite! In der Regel funktioniert das ausgezeichnet. Falls du also doch Interesse daran hast, dein Anliegen zu formulieren: Nur zu!
Die Tonbandaufnahmen werden für Schulungszwecke gespeichert. Aus Datenschutzgründen hab ich dort keinen Zugriff.

Ich möchte dich allerdings noch auf unsere Netiquette hinweisen. Eine sachliche Schilderung ohne Vorwürfe wie "Betrug" oder "Abzocke" hilft in der Regel allen Nutzern.

Viele Grüße,
Flo
Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo

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