Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Beschwerde

  • Aug. 31, 2019 10:52 AM UTC
  • 8 Antworten
  • 563 Aufrufe
Besucher:in
Hallo,
ich würde gerne eine schriftliche Beschwerde direkt in Nürnberg einreichen.
Aus diesem Grund bitte ich um Mitteilung der entsprechenden Anschrift.
Vielen Dank im Voraus.

Lösung von o2_Flo

Hallo @LeSoleil,
willkommen in der o2 Community :)
Wenn du möchtest, kannst du dein Anliegen auch hier formulieren. Community Nutzer und wir Moderatoren stehen dir mit Rat und Tat zur Seite!

Ansonsten wäre hier die gewünschte Adresse:
Telefónica O2 Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg

oder per Fax:

01805571766

Viele Grüße,
Flo
Zur Antwort springen

    8 Antworten

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • Aug. 31, 2019 10:57 AM UTC
    Die steht im Vertrag und im Impressum
    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    bielo
    Legende
    • bielo
    • Aug. 31, 2019 11:04 AM UTC
    Die steht im Vertrag und im Impressum
    Oder man bemüht ne Suchmaschine
      Klaus_VoIP
      Legende
      • Klaus_VoIPLegende
      • Aug. 31, 2019 11:27 AM UTC
      Stimmt - das ist sogar schneller als eine Anfrage in einem Forum zu stellen 😄
      Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
      Joe Doe
      Legende
      Forum|alt.badge.img+37
      • Joe DoeLegende
      • Legende
      • Aug. 31, 2019 11:29 AM UTC
      @Klaus_VoIP @bielo Aber wir sind viel netter als so eine anonyme Suchmaschine. 😁
      Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
        o2_Flo
        • o2_FloModerator
        • Moderator
        • Lösung
        • Sept. 3, 2019 8:16 AM UTC
        Hallo @LeSoleil,
        willkommen in der o2 Community :)
        Wenn du möchtest, kannst du dein Anliegen auch hier formulieren. Community Nutzer und wir Moderatoren stehen dir mit Rat und Tat zur Seite!

        Ansonsten wäre hier die gewünschte Adresse:
        Telefónica O2 Germany GmbH & Co. OHG
        Kundenbetreuung
        90345 Nürnberg

        oder per Fax:

        01805571766

        Viele Grüße,
        Flo
        Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
        Besucher:in
        • LeSoleil
        • Autor
        • Besucher:in
        • Sept. 6, 2019 11:46 AM UTC
        Hallo Flo,
        danke für deine Antwort.

        Danke für dein Angebot, mein Anliegen hier direkt zu posten, jedoch habe ich jegliche Ausrede, Hinhaltung und Betrug satt.
        Ich habe bereits 31 x mit dem O2 Kundenservice telefoniert und erst der letzte Kundenberater gab zu, dass es sich hierbei um eine Abzocke Ihrerseits handelt.
        Da die Gespräche bei Ihnen aufgezeichnet werden, können Sie diese kinderleicht nachvollziehen, somit ist eine 32. Schilderung meines Anliegens nicht notwendig.

        Viele Grüße
        Sandroschubert
        Legende
        Ich denke in diesem Ton unter diesem Niveau wird niemand mit Dir weiter reden.
        Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
          o2_Flo
          • o2_FloModerator
          • Moderator
          • Sept. 6, 2019 12:32 PM UTC
          Hey @LeSoleil,
          die o2 Community ist dafür da, um Anliegen von Kunden gemeinsam zu lösen 🙂 Wir Mods schauen in den Datensatz und die Nutzer stehen mit Rat und Ideen zur Seite! In der Regel funktioniert das ausgezeichnet. Falls du also doch Interesse daran hast, dein Anliegen zu formulieren: Nur zu!
          Die Tonbandaufnahmen werden für Schulungszwecke gespeichert. Aus Datenschutzgründen hab ich dort keinen Zugriff.

          Ich möchte dich allerdings noch auf unsere Netiquette hinweisen. Eine sachliche Schilderung ohne Vorwürfe wie "Betrug" oder "Abzocke" hilft in der Regel allen Nutzern.

          Viele Grüße,
          Flo
          Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
          Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
          © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica