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Beim einloggen in die o2 app gibt es fehler

  • February 19, 2026
  • 4 Antworten
  • 42 Aufrufe
M
Besucher:in

Ich versuche seit zwei Tagen mich einzuloggen, es klappt perfekt im Web auf dem Handy und Laptop aber die mein O2 App funktioniert gar nicht. Bis heute konnte ich auf den ‘Einloggen’ Knopf drücken und erst nach Dateneingabe einen Fehler kriegen, aber inzwischen hat es Fehlermeldungen (mit diversen Error Codes) gegeben, sobald ich auf Einloggen drücke. Ich habe auch gestern beim Kundensupport angerufen, aber nichts hat sich geändert. 

Hilfe währ schön. 

4 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • February 19, 2026

Bist du Prepaid Kunde?

M
Besucher:in
  • mpdurchschnitt
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 19, 2026

Ja, bin ich

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • February 19, 2026

So geht es einigen Prepaid Kunden. Eine Lösung gibt es aktuell nicht.

    o2_Anna
    • o2_AnnaModeratorin
    • Moderatorin
    • February 28, 2026

    Hallo ​@mpdurchschnitt. 
    Ich begrüße dich herzlich in unserer o2 Community. 

    Wie ich sehe, konnte Bumer dir bereits bei deiner Frage weiterhelfen. 
    Wir arbeiten mit Hochdruck daran das Login Problem bei Prepaid in der Mein o2 App zu lösen und geben sehr gerne Bescheid sobald es wieder möglich ist. 
    Wenn du weitere Fragen hast, sind wir hier gerne für dich da. 🤗

    Liebe Grüße, 
    Anna

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