Hallo . Guten Morgen, ich habe vor einem Monat ein Tablet von o2 gekauft und möchte nun meine Kontonummer ändern, weiß aber nicht was ich tun soll ... Ich habe vor einer Woche einen offiziellen Brief an o2 geschrieben, aber leider keine Antwort erhalten noch und gestern habe ich die email nochmal dreimal geschrieben aber bisher konnte ich keine neuen informationen bekommen...bitte hilfe...danke Neda
Lösung von Vilureef
Zur Antwort springenHallo,
die Bankverbindung kannst du in „Mein o2“ ändern oder mit diesem Formular: https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/formular-aenderung-bankverbindung-sepa/
LG
Hallo.
Ich habe dieses Formular vor einer Woche an Sie gesendet, aber keine Antwort von Ihnen erhalten.
Hallo,
dann ändere es wie gesagt unter „Mein o2“.
LG
Bitte senden Sie mir Ihre Postanschrift
Hallo,
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
Änderung Bankverbindung
90345 Nürnberg
LG
Können Sie per E-Mail benachrichtigt werden?
Hallo,
nein. Nur noch per Fax: 01805 571 766
LG
Dieses Formular, das Sie mir geschickt haben, habe ich letzte Woche mit meinen vollständigen Daten ausgefüllt und an diese Adresse gesendet.
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG – Georg-Brauchle-Ring 50 – 80992 München – Deutschland
Stimmt diese Adresse auch?
Hallo,
nein. Diese wird nicht für die Kundenbetreuung genutzt.
LG
Entschuldigung, ich habe nochmal eine Frage , nachdem ich meine Daten mit Bankverbindung und Unterschrift an diese Adresse in München gesendet habe, gibt es ein Problem für mich? Oder soll ich nachfassen? Ich bin sehr gestresst, bitte helft mir. Danke Ihnen
Hallo,
es gibt kein Problem für dich. Entweder wird es zur Kundenbetreuung nach Nürnberg weitergeleitet oder es wird im Sande verlaufen.
LG
Hallo,
Dieses Formular habe ich Ihnen vor einer Woche an folgende Adresse geschickt.
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
Änderung Bankverbindung
90345 Nürnberg
Muss ich auf eine Antwort von Ihnen warten?
Vielen Dank
Neda Tavakoly far
Hallo,
Dieses Formular habe ich Ihnen vor einer Woche an folgende Adresse geschickt. Telefónica Germany GmbH & Co. OHGKundenbetreuung
Änderung Bankverbindung90345 Nürnberg Muss ich auf eine Antwort von Ihnen warten?
Vielen Dank
Neda Tavakoly far
hi, du kannst im meinO2 Bereich sehen wenn die Änderung eingetragen wurde.
mfg
Hallo . Ich habe dieses Formular für die Änderung der Bankverbindung für o2 an dieselbe Adresse geschickt, die Sie genannt haben, aber bisher gab es keine Neuigkeiten. Ich habe große Angst, dass mir etwas passiert. Da ich keine o2-SIM-Karte habe, ist mein o2 bei mir leider nicht freigeschaltet. Bitte helfen Sie.
Du kannst dich mit der Vertragsnummer von der Tablet-Rechnung bei meinO2 anmelden.
https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/my-handy
Registrierung als MyHandy Kunde*
Registrieren Sie sich jetzt mit einem selbst gewählten Nutzernamen und Kennwort, mit denen Sie sich in Zukunft einloggen können.Bitte beachten Sie, dass der Nutzername, auf Grund der Vorgaben, weder E-Mail-Adresse noch Telefonnummer sein darf.*Falls Sie diesen MyHandy Vertrag zeitgleich mit einem Mobilfunkvertrag abgeschlossen haben, ist eine separate Registrierung nicht erforderlich. Alle Informationen sind auch mit Ihrer Mobilfunk Anmeldung ersichtlich.
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Lass uns gerne wissen, falls noch Fragen offen sein sollten.
Viele Grüße
Giulia
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