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Forum|Forum|4 years ago
November 3, 2021
378 Antworten
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Naseweiss21
Besucher:in

Hallo zusammen,

Ich erhalte in meinem Onlineaccount von o2online.de immer die obige Meldung, wenn ich meine simkarten verwalten will, eine neue esim aktivieren will oder meine Bestellungen einsehen möchte.

Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

Der Fehler liegt nun schon seit mehr als 2 Wochen vor. Laut Hotline ist der Fehler bekannt und man arbeite dran. Wie lange denn noch?

Wie ich hier im forum gelesen habe, hatten schon einige andere die Fehlermeldung. Die Lösung war dabei wohl immer nur durch eingreifen des Kundenservice möglich. Was mache ich nur, wenn der Kundenservice nichts macht?

Lösung von o2_Manga

Hallo @Naseweiss21

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Schaust du mal bitte, ob es nun funktioniert? Dazu bitte einmal mit der Rufnummer anmelden und ggf. Cookies löschen.

Ich habe dir ein Portalupdate geschickt.

Grüße

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o2_Kurt
Moderator
Forum|Forum|1 day ago
January 11, 2026

Hi @Bobbynador ,

ich habe eine entsprechende Störungsmeldung eröffnet und hoffe auf eine schnelle Behebung. Solltest du eine Nachricht bekommen, dass dort weitere Daten benötigt werden, sag hier gern nochmal Bescheid.

@angelies Bei der anderen Nummer klappt der Zugriff aber? Falls nicht, eröffnen wir gerne für beide Nummern Störungsmeldungen.

Viele Grüße
Kurt

Signatur :)