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Warum O2
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Aus technischen Gründen........ kann ich keine Nachrichten lesen (mittlerweile 12 STK), keine Daten einsehen etc etc

  • October 23, 2022
  • 8 Antworten
  • 84 Aufrufe
J
Besucher:in

In meinem O2 Account kann ich weder Daten noch sonst was ansehen. Habe über UGG Glasfaser bei O2 einen Vertrag der ab 04.01.2023 anfängt zu laufen. Leider muss ich feststellen das der im Vertrag angegeben Tarif viel höher ist als der im Internet angegebene (220809_Fidelio_A5_4Seiter_mit_Promo_10_2022.pdf) des weiteren möchte ich ja auch noch zusätzlich über diese Leitung TV sehen , was man damals bei UGG nicht mit bestellen konnte. Nun habe ich einen Vertrag der am 04.01.2023 anläuft indem bei UGG  die bestellte Option 60+ nicht mit drin ist, kein TV und der Preis höher ist als im Netz. Fängt ja schon gut an bei O2. UGG habe bis jetzt alles richtig gemacht. O2 nichts. Ich würde ja gerne mal  die 12 Nachrichten lesen und die TV Option buchen. Leider ist ja aus technischen Gründen nichts möglich. Auch chaten nicht. Und auf eine Warteschleife hab ich keinen Bock mehr. Was tun?

MfG JK

 

    8 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • October 23, 2022

    Hallo,

    In meinem O2 Account kann ich weder Daten noch sonst was ansehen. Habe über UGG Glasfaser bei O2 einen Vertrag der ab 04.01.2023 anfängt zu laufen.

    Das liegt daran , dass du nur einen Interessenten Login nutzt. Eine Vertragszuordnung inkl. Einblick in den Daten, geht erst nach Schaltung, wenn du deine Festnetznummer registriert hast.

    LG

    -
      Thomas3
      Legende
      • Thomas3Legende
      • October 23, 2022

      Und außerdem….

      Edit Vilureef: Link angepasst! 23.10.22/11:40

      --... ...--  -.. .  - .... --- -- .- ... ...--
        J
        Besucher:in
        • JKtheMan
        • Autor
        • Besucher:in
        • October 23, 2022

        Dann Frage ich mich warum dort jetzt schon 12 Nachrichten drin sind ? Und: Nun habe ich einen Vertrag der am 04.01.2023 anläuft indem bei UGG  die bestellte Option 60+ nicht mit drin ist, kein TV und der Preis höher ist als im Netz.

        Sächsin
        Legende
        • SächsinLegende
        • October 23, 2022

        Diese "Nachrichten" sind im Endeffekt nur Werbung, mehr nicht!

        Vertragsrelevante Informationen bekommst du per Mail oder Post.

        Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
          A
          • Anonymous
          • October 23, 2022

          @JKtheMan

          Die 60+ Aktion ist für den Internet/Festnetz-Bereich meines Wissens ausgelaufen.

          Entscheidend ist dann wann der Auftrag erteilt wurde.

          Wenn auch die anderen Optionen nicht wie gewünscht bestätigt wurden,

          widerrufe den Auftrag.

          Den Flyer kannst du gerne hier einstellen.

          mfg

           

           

          J
          Besucher:in
          • JKtheMan
          • Autor
          • Besucher:in
          • October 23, 2022

          Ist ja schön. Der Vertrag wurde durch UGG für O2 am 16.12.2021 abgeschlossen.

          Vilureef
          Legende
          • Vilureef
          • October 24, 2022

          Hallo,

          was ist „schön“?

          LG

          -
          o2_Dennis
          • o2_DennisModerator
          • Moderator
          • November 1, 2022

          Hallo @JKtheMan,

          wie sah denn das Angebot aus und welche Konditionen wurden dir zuletzt bestätigt? Lade diese hier gerne anonymisiert hoch, wenn du möchtest. Oder bezieht sich diese Differenz hauptsächlich auf den scheinbar nicht berücksichtigten 60 Plus Rabatt?

          Betreffend o2 TV, ist diese Option im Anschluss für dich Buchbar, sobald dein Account dafür nutzbar ist. 

          VG
          Dennis

           

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