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Auftragsstatus nicht einsehbar


Hallo zusammen, 

ich habe einen Glasfaseranschluss bestellt und am 08.06.2026 ist mein Schaltungstermin. 

Nach der Bestellung konnte ich mich mit den Link von O2 bei MyO2 registrieren und hatte immer Einsicht auf den Aktuellen Auftragsstatus.

 

Da ist jetzt leider seit einigen Tagen nicht mehr der Fall. Ich bekomme jedesmal nach der Anmeldung Folgende Meldung:

 

"Entschuldigung

 

Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten in Mein O, derzeit nicht geladen werden. Bitte probieren Sie es später noch einmal oder versuchen es alternativ in der Mein O, App.

 

Ihr O, Team

 

Sowohl am Handy,PC oder anderer Browser besteht der Fehler. In der My02 App erhalte ich bei der Anmeldung gleich einen Fehler.

Kann mir hier jemand weiterhelfen ?

 

Vielen dank

2 Antworten

Bumer
Legende
  • June 4, 2026

Der Link funktioniert nur für kurze Zeit, da du nur als Interessent registriert bist. Erst wenn der Vertrag aktiv ist , kannst du dich mit der Festnetznummer und Vertragszuordnung registrieren. Über den weiteren Verlauf wirst du per E-Mail oder Brief informiert!


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 4, 2026

Alle klar danke für die Info!