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Auftragsnummer wird nicht akzeptiert

  • January 15, 2022
  • 3 Antworten
  • 160 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo,

 

ich habe eine email bekommen am Mittwoch mit meiner Auftragsnummer, das Problem is wenn ich diese eingeben möchte sagt es die Nummer darf nur 11 Stellung sein aus Nummern und zahlen…meine is aber länger

 

Liebe Grüße 

    3 Antworten

    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • January 24, 2022

    Hallo @Michelle2003,

    willkommen bei uns in der Community. :smiley:

    Meinst du die Auftragsnummer um nachzuschauen wann deine Bestellung versendet wird oder die Vertragsnummer zur Registrierung eines o2 my Handy Geräts?

     

    Gruß,

    Michi

    M
    Besucher:in
    • Michelle2003
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 24, 2022

    Meine auftragsnummer um mein auftragsstatus zu sehen. Der hat sich seit über 2 Wochen nicht geändert 

    o2_Micha
    • o2_MichaTeam
    • Team
    • January 30, 2022

    Hi @Michelle2003,
    vielen Dank für deine Rückmeldung.
    Hat sich in der Zwischenzeit der Bestellstatus geändert. Magst du uns bitte mitteilen, ob in der Zwischenzeit etwas passiert ist.
    Was genau hast du eigentlich bestellt? Wenn dir bei der Bestellung eine Lieferzeit angegeben wurde, kann es sein, dass sich der Status bis zum Liefertermin, oder kurz davor, nicht ändern wird.

    Lieben Gruß
    Michael

    #bleibgesund
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